和以往不同,此次由新闻出版总署培训中心举行的第八期全国新闻发言人业务培训班,专门拿出半天的时间进行模拟发布训练。8月27日上午,语文出版社社长、教育部原新闻发言人王旭明在给学员授课时,一改往常站在台上讲课的常态,而是把学员请上台,自己变身为记者进行现场提问互动。
他鼓励学员勇敢地走向前台“张口”,因为新闻发言人不是“学”出来,还需要“习”,尤其是需要走上前台。
学员以故宫博物院院长就故宫发生的事件进行模拟发布的时候,王旭明提了这样一个问题:“我想请问院长,按照我们的常识,一般事不过三,在‘三重门’发生以后形成汹涌的民意,你在‘四重门’、‘五重门’、直至‘九重门’都没有出来回应,你在‘十重门’里面走出来是一种怎样的心理?”
学员在发言中回应说:“我已经递交了辞职报告,但不是现在辞职,是六个月以后辞职,我要用我们的实际行动还大家一个不一样的故宫。”学员的话引得现场一片掌声。
王旭明说,自1949年新中国成立以来,据非官方统计,没有一位官员因为该说话不说话而被撤职。比如故宫博物院已经接连发生了“N重门”,领导在相当长的时间内不出来说话,不面对公众的质疑,也没有被撤职。相反,却有很多没有说对话甚至说错话的人被免职或调离。
“如果让那些不说话,或者是说假话、大话、空话、套话,尤其是说正确的废话的人屡屡得手,这样的标杆树起来,对于那些敢说话的人来说无疑是打击。”王旭明说。
2003年,中国政府新闻发言人集体亮相,国务院新闻办对这批新闻发言人进行了系统的培训。目前,我国新闻发言人数量较之过去要翻几番,从上到下,从中央到地方,各地区各部门都设立了新闻发言人。2010年年底,中共中央13个部门,以及各省区市和新疆生产建设兵团党委的新闻发言人全部“就位”。
王旭明表示:“尽管发言人数量增加了,但面对的根本问题没有解决,就是敢于开口敢于说话的问题。”对于动车事故之后铁道部新闻发言人王勇平的卸任,王旭明担忧“也许会引起一些负面作用”,导致“更多的发言人不敢张口,不愿意说自己的话,照本宣科的多了,生动解释的少了,读稿子的多了。”因为,一旦以自己的风格走向前台,就可能成为“孤家寡人”。“但愿我是杞人忧天。”王旭明说。
培训班现场,有学员追问王旭明:“新闻发言人是不是风险很高的职业?”他回答说,新闻发言人是职务不是职业。在国外,新闻发言人没什么风险。萨达姆时代新闻发言人萨哈夫在萨氏政权倒台后,美国所通缉的百人战犯名单中并无萨哈夫,利比亚卡扎菲政府的新闻发言人易卜拉欣亦如此。
有人问:公众是否应对新闻发言人宽容些?王旭明用一个反问来回答:生活中,能对美发师宽容吗?能对教师宽容吗?目前最大的问题,是对新闻发言人的职责和权限不了解,新闻发言人是有边界的。新闻发言人在得到授权后发言是他的职务行为。
全国政协大会发言人赵启正说,如果部门工作没有做好,仅仅靠发言人抵挡,会使发言人很艰难。“甬温线动车事故之后的新闻发布会,公众对于发言人行为和言谈的不满,实际上是对部门工作的不满,部门工作做好是发言的前提和基础。”
王旭明指出,新闻发言人是为公开服务的,公开政府信息有发通知、接受网络访谈、授权报纸发表社论等形式,开新闻发布会只是其中之一,“这种办法如果为公开透明服务了,才有积极意义,如果没有为公开透明服务,还成了绊脚石,那么,新闻发布制度与其建立不如撤销,与其存在不如死亡。”王旭明说。
王旭明认为,要想解决敢张口的问题,一个好的新闻发言人首先要有思想、有想法。很多企业发言人在面对媒体时总是信誓旦旦地说,“我们的产品就是好”、“安全性就是高”、“我就好,我第一”。“这就是没有思想的表现,没有概括,没有推理,没有过程,你又是如何得出这样的结论呢?”王旭明说。
“要想解决敢张口的问题,比有思想更重要的是有常识。很多新闻发言人对常识不仅是违反,而且是粗暴践踏。中国人当前的任务,其中之一就是捍卫常识守住理性。”王旭明说,“什么叫智慧?新闻发言人面对的窘境是上面要求你说好、公众要求都知道、媒体要求重口味,从这样一个困境中,发言人应该千方百计地突围、挣脱,寻求生路,这就是智慧!”