近日,主题为“践行科学方法,成就卓越之路”的第十一届全国追求卓越大会在北京召开。会上,主办方隆重举行了第十一届(2011年)全国质量奖颁奖仪式。五粮液再度脱颖而出,获得本届“全国质量奖”,成为白酒行业唯一三度问鼎质量管理最高荣誉的企业。
目前,全国质量奖是我国质量领域的最高奖项,其评审标准采用的是《卓越绩效评价准则》国家标准,注重组织从领导作用、战略策划、顾客和市场调查、人力资源管理、过程管理,直至售后服务的全过程控制,更注重组织运作绩效、满足顾客需要和持续改进能力,以及外部环境变化时组织的应变能力和发展潜能。
为适应经济社会发展的形势,服务于“十二五”期间经济结构调整、发展方式转变的需要,本届全国质量奖评审在继续坚持标准评定的基础上特设立加分项,对在发展循环经济、节能环保、创新以及社会责任等方面表现突出的企业给予适当加分。
今年年初,五粮液取得再次申报全国质量奖的资格。经过资格审查、资料评审、现场评审、最终审定等过程,五粮液在不断超越自我,追求卓越绩效、发展循环经济、创新等方面所作出的社会贡献得到了评审专家组一致好评,最终全票通过专家组评审,再度荣获“全国质量奖”。
事实上,自上世纪80年代推行全面质量管理以来,五粮液通过不断引入和推行新的管理手段和方法,推动各项管理工作和生产经营实现了卓有成效的发展。早在1981年,五粮液就开始推行全面质量管理,并在行业中率先通过ISO9000质量体系认证,1990年荣获“国家质量奖”。2000年,五粮液在此基础上建立了卓越绩效全面质量管理体系,并于2003年获得“全国质量奖”。
“卓越绩效全面质量管理体系跳出了单一的狭隘的产品质量概念,是企业的经营质量,是大质量的概念。”五粮液股份公司总经理陈林介绍说,“通过推行卓越绩效模式,公司的发展战略、经营理念、使命和愿景等更加明确,过程管理更趋规范,大质量观已深入全体员工心中,这也是五粮液能够保持持续高速发展的重要原因之一。”
近年来,五粮液始终将追求卓越作为公司发展的目标和责任,并通过“适时调整和完善公司产品结构、构建质量安全全覆盖体系、积极践行企业社会责任”等系列举措,确保了其在激烈的行业竞争中始终立于不败之地,营业收入、利税等常年位居行业前列,并赢得了消费者和社会各界的高度认可。据了解,仅2011年五粮液就先后赢得了中国商标创新金奖、全国质量工作先进单位、中国轻工业酿酒行业十强企业等诸多赞誉。2011年9月9日,“第17届(2011年)中国最有价值品牌100榜”结果显示,五粮液品牌价值再创新高,以586.26亿元的品牌价值位居该榜单第三位,连续17年蝉联食品行业榜首。
本届追求卓越大会为期两天,除举行“2011年全国实施卓越绩效模式先进企业颁奖”活动以外,还开展了“十二五发展规划”专题报告、获奖企业高层领导对话、专题交流等活动。