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只能坐120人的会议室里却挤进160余人，走道上都是加座——浙江省卫生系统青年文明号公开选拔现场，因机制创新由“伯乐选马”改为“赛场赛马”，竞争非常激烈。
“汇报时间只有7分钟，但我要花1分钟讲讲我们的故事。我们科室的年轻人只有在孩子健康出生后才会和同事分享好消息，因为我们的工作环境非常特殊。”浙江省肿瘤医院加速器科室有68名35岁以下的年轻人，占全科人数的80%。近年来，加速器科室的业务工作量负荷很重，5台直线加速器日夜工作，机器不停，人员轮班，所有职工每周工作7天，凌晨两点以后下班是家常便饭。由于长时间、高强度地在放射线岗位工作，科室职工中血常规异常并不鲜见，染色体双键断裂、影响怀孕的情况也时有发生。
浙江大学附属一院西药房、外科ICU的科主任都赶到青年文明号汇报现场，自从西药房率先引入“品管圈”管理工具后，集体中的每一个成员都成了改进管理的“眼睛”和“双手”。青年人围绕可操作性改进主题，成立各种质量“圈”。其中“滴水圈”让该药房内部差错件数降低58%，令医院管理层刮目相看。
义乌市妇幼保健医院妇产科病区把引入第三方测评作为创建青年文明号的抓手。传统的测评由医院内部来做，指标单一，虽然满意度的合格率高，但调查结果掩盖了问题，不能充分代表患者意见。引入第三方测评更能发现工作中的不足，更能站在患者的角度去提升服务。
通过创建工作，激发青年人的创造性和主动性，更好满足患者需求，是浙江省卫生系统评选青年文明号的首要目的。翻开《浙江省卫生系统省级“青年文明号”考评细则》，一改传统评选的扣分制为积分制，五大类38条细则，凝聚着卫生系统团干部的集体智慧。这份细则在继承传统的同时，也体现了医疗卫生行业青年人的生存现状和发展需求。其中“人才类”大项的总分值所占比重最高，达95分。建立外派人员学习培训的分享机制，外派学习奖金收入按原来水平发放各占10分。一位医院团干部告诉记者，这是第一次将保证外出学习者奖金写入细则，“对我们年轻人学习有很大的鼓励作用”。
酒店业“金钥匙”服务、5S管理、蒙台梭利“助人自助”教育理念、精益管理、浙商精神、声音理论……管理上一些成熟的工具或理念都在《考评细则》中占有不同分值，明确表达了青年文明号必须在提升青年成长成才上有所作为。2011年8月，全国青年文明号活动组委会发文推荐浙江省卫生系统的创建规范。
浙江省卫生厅团干部介绍说，青年文明号创建的立足点和落脚点一定是青年团队，要把营造团结和信任的工作氛围作为管理目标。创建集体负责人除了关心、支持青年职业生涯发展规划外，更要关心青年群体面临的压力和困难，具体而言，必须投入足够时间在与青年沟通上，让新一代医护人员成长在尊重生命、理解生命、反省自身的环境中，让简单重复高强度的日常工作后面有一颗大恻隐之心在支撑。通过各种载体，培育利他伦理观，逐渐形成平等、和谐的团队文化。同时，依靠一线青年员工的智慧，及时发现服务短板，充分授权给离问题最近的人，让问题解决在出现的地方。
据统计，浙江所有三级甲等医院中均开展了青年文明号创建，目前全省卫生系统122家省级青年文明号中，约50%属于各级重点学科。22个国家级青年文明号，约60%属于青年人为主力的危、急、重、忙部门。“也许短期很难衡量青年文明号创建成效，但是一个单位、一个集体未来的面貌就看今天青年人的状态。从文化建设角度，也非常需要这个平台，文化是一个团队的魂，而且，文化的主流是年轻的。”浙江省卫生厅副厅长王国敬这样认为。
国家级青年文明号——浙江医院ICU是全国重点专科，35岁以下青年占87.5%，医生平均35周岁，护士平均28周岁，青年主持或参与课题论文占73.3%，先后涌现了全国优秀医师、全国优秀团员、省级杰出青年岗位能手等，向医院各个职能部门输送十几位管理人才。
省级青年文明号——衢州市常山县芳村中心卫生院42名工作人员平均年龄32岁，35岁以下的占76.2%。他们以“立足本职，扎实工作，做农民健康的守护使”为创建口号，让老百姓小病不出门，大病有指引，2010年接诊28451人，转诊112人。
国家级青年文明号——温州医学院附属二院急诊科近两年每年春节开展为留观病员包饺子活动，截至2010年，救助“三无”人员达1500余人次，共培训各级各类社会学员8456人，3年来开设各类健康讲座100余次，受益人群超过3万人次。
省血液中心体采科青年文明号把周六作为“无私奉献日”，两年共计无偿加班428天。集体成员自己累计献血量3万毫升，献血“状元”徐强献血量达3200ml。
青年文明号是一个青年人管理实践的平台，不断创新，用制度管理，是老字号焕发新生的必要条件。浙江卫生厅团干部说，在下一轮青年文明号评选指标修订中，要把围绕患者需求，在解决行业难题中所作的努力或取得的经验及是否具有推广价值作为重要积分指标。
