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“中央企业虽然取得了巨大成绩，但并没有得到应有的社会认可，美誉度没有随着中央企业的发展壮大而提升。”国务院国资委宣传工作局局长卢卫东认为，导致出现这种情况的重要原因就是中央企业注重提高经济价值，对经济、社会和环境等综合价值的提升做得不够。作为全球最大的公用事业企业，国家电网公司于1月12日发布了我国企业首个《公司的价值》白皮书，积极倡导企业和社会从实现经济、社会和环境的综合价值最大化的视角关注企业的成长与发展。
“在很多人看来，企业只是一个单纯的营利组织，这导致对企业社会属性、社会价值研究不足，认识也不一致，进而影响了企业社会功能的发挥。”国家电网公司党组成员、副总经理曹志安介绍，白皮书从电力、电网、电网企业入手，阐述了电网企业对于经济社会发展的价值，指出电网企业是服务千家万户的可靠供电保障主体，是关系国计民生的能源战略实施主体，是影响产业转型升级的自主创新引领主体，是公众高度关注的社会资源配置主体和社会公民培育主体。从保障卓越供电、建设卓越组织两个方面，阐述了国家电网公司实现综合价值最大化的战略路径。保障卓越供电的核心是统筹考虑经济、社会和环境因素，实现安全供电、高效供电、绿色供电、和谐供电。
大家对用电的安全可靠习以为常，但是对电网企业保障可靠供电的过程却很陌生。曹志安表示，国家电网公司希望通过发布白皮书，提醒公众关注现代电力的重要性，让社会各界了解企业的社会价值及其创造机制，与企业建立基于价值认同的信任关系，更好地帮助、监督和支持企业，提升创造社会价值的能力和水平。
情感认同和价值认同的核心是建立道德认同感，让社会公众真切感受到你是负责任的企业，体会到企业的发展与人们的生活有直接关系，让公众理解企业创造社会价值真实完整的逻辑，企业才能赢得公众的认可。“大部分中央企业没有认识到自身做大做强的成长逻辑，与社会公众所关注的公平、效率、分享的逻辑，在认识上出现了偏差，很多企业认识不到位。”卢卫东认为，解决这个问题，央企需要和社会公众在建立情感认同、价值认同、社会信任关系方面有所突破和作为。国家电网发布《公司的价值》白皮书，成为企业和公众建立情感认同成功的范例，在打造“责任央企”方面迈出了重要一步。
“十一五”期间，中央企业认真贯彻落实国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，积极探索开展符合国情和中央企业实际的社会责任工作。近期，国资委又印发了《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》，要求大力推进责任央企建设。国家电网公司发布白皮书，标志着央企的社会责任工作又迈上了新的台阶。中国社科院工业经济研究所党委书记黄群慧认为：“现代社会对各类社会组织，特别是企业的社会价值缺乏深入研究，这在很大程度上影响了企业社会功能的充分发挥，也使得企业看待社会的视角有失偏颇。”白皮书提出企业综合价值，比目前流行的企业社会责任论更能触及企业的本质，更能推动企业改变发展方式，更能促进企业理论研究的深化与进步。
本报记者 陶涛
