本报讯(通讯员廖廷勇 记者周伟)龙年春运,南昌铁路局团委携手江西、福建团省委以及相关志愿服务机构招募志愿者3500余名,在南昌、福州、厦门、九江等14个客运站开展春运志愿服务。
在熙熙攘攘的南昌火车站,随处可见头戴“小黄帽”、身穿“绿马甲”、被媒体称为“小黄瓜”的青年志愿者,他们大多是80后、90后在校学生。
青年志愿者服务铁路春运工作说来简单——大多是为过往旅客指引方向、帮助行动不便的重点旅客提拉行李、护送进站;却又不易——有的志愿者连续数小时坚持站立岗位,有的志愿者每天将同样的话语重复近千句,有的志愿者一整天下来,累计行走10多公里……然而,再小的帮助也是一份爱心,再小的力量也是一种支持,再大的困难志愿者与你分担,这些年轻人是这样说的,也是这样做的。
厦门北站志愿者吴俊乐在候车室巡视时拾到旅客遗失的背包,内有一本记录了近30万元货物结算的账本。通过车站广播一直没有找到失主,账本内记录的电话号码成了唯一线索。吴俊乐和车站工作人员逐一号码查询,打了近40个电话终于找到失主。
“拨几下手指,打几个电话,不需要花力气,更不需要费心记这档事。”吴俊乐拒绝了旅客给予的500元谢酬。
25岁的裘浩是位幼儿教师,曾经从事过社区应急救援、南昌“七城会”等志愿服务,今年是她第一次参加铁路春运志愿服务。“我原来对铁路的印象并不好,觉得火车票很难买、服务质量差。当了春运志愿者我才深刻感受到铁路的变化,才知道原来铁路职工是这么辛苦、这么可爱。”