王先生的小宝宝即将出生,雇用一名有经验的月嫂成了他最近一段时间的主要任务,在走遍了呼和浩特大大小小的数十家月嫂服务机构后,王先生坦言以他目前每月3000元的月薪根本无法承受每月六七千元月嫂的工资。
记者了解到,呼和浩特市高级月嫂月工资已涨到7500元,是普通白领月薪的两倍多。
一组数据显示:高级月嫂的月薪为:2010年8月,2500元,12月,5000元;2011年4月,6000元;2012年2月,7000元~7500元。
在短短一年多的时间里,月嫂的工资成倍增长,到底是真实的市场需求,还是一种人为的炒作。
李春梅是2003年取得了“月嫂资格证”的专家级月嫂。之前她是一家旗县医院的妇产科大夫。“每天很忙,一个月就挣3000元,所以停薪留职做了月嫂。”因为之前在妇产科工作的经验,李春梅对妇幼陪护比较了解,主动雇她的客户多,认可度也高,薪酬也水涨船高。
呼和浩特市同济月嫂服务公司负责人称:“公司24小时住家月嫂月薪是5000元~7800元,分初级、中级和高级。10小时月嫂月薪2800元~6800元。”
她表示,今年生“龙宝宝”的人特别多,所以雇月嫂要提前两个月预约。目前月嫂的需求量比2011年同期增加了3倍,且供不应求。她还预计,过了“五一”,月嫂的价格还会上涨。
呼和浩特市家爱母婴护理服务公司黄经理说,即使价格不菲,月嫂仍供不应求。他的公司每月能接20多个单子,公司里100多个月嫂都有活干,有的月嫂档期排到了6月份。
月嫂价格一路看涨,但即使价钱很高的“金牌月嫂”依然有人埋单。
月嫂工资,谁说了算
月嫂工资,谁说了算?家政公司,还是雇主?中国青年报记者从多个家政公司获悉,工资最后确定一方面参照整个市场行情,另一方面是靠雇主与月嫂之间“讨价还价”。
八方保姆公司的吕俊清说,工资待遇是八方保姆公司和客户商量决定的,级别高的,有口碑的月嫂工资高,雇的人多,客户直接把钱交给八方公司,八方收取中介费800元~1000元不等,再将工资发给月嫂,月嫂和客户之间没有直接的经济往来。
她介绍,八方公司月嫂有四个级别:初级,中级,星级,高级(都是24小时住家月嫂),初级月嫂工资3000元,基本上每升一级都有1000元工资的上升,高级月嫂的最高工资在7000元左右。
吕俊清介绍,如此高的月嫂工资首先是需求推动的,工资定价的标准都是随着市场价格走的。她说:“现在请月嫂的家庭越来越多,正是瞄准这个市场需求,越来越多的人报名参加月嫂培训。特别是龙年的月嫂不好雇,有口碑的至少要提前半年预订。”
她说,月嫂工资如此之高,动辄七八千元,很多是被顾客炒起来的。现在雇主对月嫂的期望值比较高,不仅要照顾好产妇和婴儿,还要对护理达到高标准和科学化,这就要求月嫂不断提高陪护能力。为了能有一个经验丰富的月嫂,很多家庭不惜重金,价格也就炒上去了。
“月嫂涨价快,另外一个重要的原因是行业内部混乱。”呼和浩特市佳贝亲母婴护理服务公司的焦经理说,“这一行难做,现在需求大,月嫂俏得很,有很多新开的月嫂公司或是家政保姆公司,他们没有自己的专业月嫂,就到处打电话找月嫂,我们培训出来的月嫂就有公司开价七八千元挖走,甚至更高,我们只好跟着给月嫂涨工资,价格就这样被炒上去了。”
规范市场不能只靠良心
加价不加“量”,没有统一标准,是目前月嫂市场的现状。记者走访了几家月嫂公司,虽然所有公司都有自己的一套等级划分,但由于没有规范管理,也没有统一的考核机制,月嫂水平参差不齐。评级方法大同小异,一般以入行时间长短、经验多少、综合素质高低进行评级。但并没有统一标准,一些“金牌月嫂”、“星级月嫂”可能只有初级水平。
据了解,月嫂上岗前都必须经过专业的职业技能培训,取得职业资格证书后才能从业。学习内容包括基础知识、产前准备、产褥期护理、哺乳期护理、新生儿护理、三浴抚触、婴儿被动操、产后形体恢复操、营养餐制作、生长监测、预防接种、常见疾病护理、危险因素识别、早期教育、潜能开发等等。虽然培训严格,但在职业鉴定之后,却缺乏跟踪、长效的监督机制。虽然有的家政公司有回访制度,但由于月嫂流动性很大,许多回访评价形同虚设。
“月嫂培训只是培训技能,但干的是良心活儿。”一位业内人士告诉记者,“月嫂要论服务内容其实不过几项。但用心不用心,大不一样。所费的心力,达到的效果是天壤之别。比如,坐月子是女性一生中的关键时期,虽说产后虚弱但也不能一味猛补,月嫂需要掌握这个尺度。好的月嫂光有经验不够,还要根据产妇和孩子的情况给出个性化的调养计划。好的月嫂光照顾好孩子还不够,还要帮助产妇学会照顾孩子,教产妇学会听孩子的哭声、看孩子的粪便,甚至帮孩子养成良好的作息规律。这些考证时没有,靠的就是良心二字。”
但也有不少业内人士指出,“作为一个职业,绝对不能单凭良心约束。倘若只靠良心约束,必然产生各种各样的问题。”培训不严格、评级不规范、护理无标准、等级混乱都是“月嫂”这个行业面临的问题。目前,亟须“标准”的考核。
业内人士呼吁,家政市场价格需进行理性引导,以免整个市场“受伤”。
王静超 本报记者 李玉波