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“金奶奶，上周末您说想吃饺子，今天我们特意带了面粉，一块儿给您包饺子！”3月初的一个双休日，在江汉油田水杉小区77岁的空巢老人金奶奶家里，广华社区中心青年志愿者杜萍等人熟练地帮忙做家务，给老人讲笑话，逗得老人脸上笑开了花。当天，江汉油田200多名青年志愿者深入到86户空巢老人家中，给他们擦窗拖地、陪老人聊天。
目前，油田已拥有1100支青年志愿者服务队，针对油田工矿区独立分散的特点，他们坚持“企业所需、居民所求、志愿者所能”，每年举办大型公益服务活动280场次，1万多名志愿者走进社区、家庭和生产一线提供服务。
用机制让“雷锋”在社区安家
“大爷，您家热水器坏了，我们一会儿去您家看看。”近日，在油田研究院小区，志愿者们开展小家电修理、水电维修等十几项便民服务项目。来自江钻股份公司的青年志愿者曹腾飞忙得不亦乐乎。他告诉记者，每月第二个周末参加油田的志愿服务活动已经成为他的一个习惯。
油田的青年志愿者行动始于1994年。为使志愿服务常态化、制度化，油田自2007年起，将每年的3月确定为油田青年志愿者服务月，每月第二个周末定为青年志愿者统一行动日，每次深入3个社区开展“心连心·奉献社区”活动，使“志愿者服务月”成为“志愿者服务年”。
2010年10月17日，82岁的老人黄大爷喜迁新居，由三机厂搬往向阳电讯小区，恰巧这一天是“志愿者社区行动日”，40多名志愿者在向阳电讯小区提供服务。看到老人在搬家，青年志愿者们立刻热情地上前给老人帮忙。在搬完东西、打扫完卫生后，老人无意中说起家里的电风扇坏了，还没有来得及修理，志愿者们听到后，立即去为老人修理。老人感慨地说：“以前，总以为3月才有‘雷锋’，没想到这刚搬过来，就遇到‘雷锋’了！”
此后，了解到这里的居民大都是三机厂和仪表厂的回迁户，而且老年人多，尤其是孤寡老人多，志愿者们干脆在该小区设立便民服务岗，每天由青年志愿者轮流值班，为老人提供服务。现在，老人们有啥事，首先想到的就是这些青年志愿者。
5年来，近万名青年志愿者坚持每月走进3个基础设施相对较差的老居民小区开展义务奉献、便民服务活动，受到油田居民的欢迎。
从“便民服务”迈向更广领域
“我们的志愿服务还可以向哪些领域延伸？”每隔一段时间，油田团委就会集思广益，就开展志愿服务工作进行深入探讨。
油田是一个远离中心城市的独立工矿区，受历史遗留因素和行业性质影响，存在许多困难家庭和“会战”家庭。“手拉手·情暖家庭”活动由此而生。
油田团员、青年志愿者利用工余时间，到一个个“会战”家庭、困难家庭上门初访了解情况。1万多张写着志愿者姓名、联系方式的“爱心卡”在青年志愿者走街串户中，“飞”到了一个个需要帮扶的家庭。
钻井一公司退休职工宋明理的儿子宋凯一出生就患有“猫叫综合征”，这是一种极为罕见的疾病，患者不仅将终身卧床且通常只有十几年的寿命。就在夫妻俩抱着儿子流泪，对生活失去希望时，钻井一公司钻前工程大队的志愿者入户摸底得知宋凯的病情，立即与宋明理一家结成帮扶对子。
志愿者们为宋明理申请了公司特困救助，号召大家为宋凯捐款、捐物，帮助宋明理的爱人刘连珠成为一名兼职保险业务员；为了让宋凯不生褥疮，志愿者给他买来了轮椅，给他洗衣、换床单；为了维持他的身体机能，志愿者定期上门给他按摩，一次次把他背下楼，带他看花、看鸟、看蝴蝶。20年爱心接力，钻井一公司钻前工程大队的青年志愿者创造了一个生命的奇迹。如今，宋凯已过而立之年。
2009年底和2012年初，中石化集团公司测井工职业技能竞赛、全国企业劳动争议预防调解工作经验交流现场会分别在江汉油田举行，油田团组织以社会化动员方式在油田招募青年志愿者为大赛服务，开启了油田志愿服务的一个全新领域。
油田青年新“时尚”
叶明，荆州采油厂一名普通的员工。为了保护国家财产，勇斗歹徒；为了帮助白血病患者，每个月定点去血站做成分血，如果配型成功的话，他将无偿捐献骨髓给患者；他从1992年开始献血，累计义务献血1万CC；为了帮助贫困学子，他参加了希望工程“一帮一”助学活动。因为无私与爱心，叶明被誉为“荆楚大地上的雷锋传人”，“中国百名优秀志愿者”。
说起自己的志愿者经历，叶明只是淡淡一笑：“爱是需要传递的。我把爱献给了别人，帮助了他人，觉得有一种幸福感。”
随着油田志愿者活动的蓬勃开展，越来越多的年轻人加入到志愿者的行列中。
井下作业处团委书记唐家野至今记得自己第一次参加志愿者行动的那次经历。
“刚开始还以为是像大学那样，进社区给居民扫扫地、发发宣传单什么的，没想到是走访看望慰问‘会战’家庭。我永远忘不了走近那些人家时，他们的那种惊喜与感动。这让我看到了爱的力量，志愿服务的力量。”如今，唐家野不光自己行走在志愿服务的路上，还发动单位的团员青年积极参加进来。
一个网名叫“太白”、来自江汉采油厂的志愿者在参加青年志愿者活动的同时，还在网上发起自发性的志愿者组织——“心连心”社团，帮助那些需要帮助的人。“心连心”社团一成立就通过在网上发起呼吁，成功救助了一名因车祸需要救治的小男孩。如今，该社团已有注册人员100多人。
油田还相继成立“江采爱心社”、“爱心妈妈”、“绿荫”等10多个志愿者社团。其中，“江采爱心社”已发展会员逾千人，义务捐助油田特困学生25名，帮扶特困家庭38户。
通讯员 雷丽 凌艳 本报记者 甘丽华
