交通违章代缴费手续费该不该收

    4月6日，有网友发帖称，江西省交通违章查询代缴费服务平台“优行网”一次200元以内的违章代缴，要10元的手续费，而且每次违章的代缴都要10元手续费，短信通知费则是每条1元。

    该网友贴出了2011年10月26日到2012年4月1日共11次交通违章交费的记录，显示需要缴纳手续费共110元。他认为：“本来就是一个为公共服务的部门，本来就有办理违章的交警，却非要弄出个代缴来，打着为公众便利的目的，获取利益。”

    该网友称，截至2011年10月，江西省机动车保有量为607.9万辆，因此，收手续费的交通违章查询代缴费服务是是江西交警总队的一块“像山一样的蛋糕”。

    为了证明所言不虚，该网民还提供了好几张“优行网”及江西省公安厅交通警察总队门户网站“红绿灯网”的网页截图。

    “优行网”的截图中，左上角标注着“红绿灯网战略合作伙伴”，网页底部导航则显示有“权威数据提供：江西省红绿灯网”。

    而在红绿灯网上，违章查询链接的也不是官方的查询平台，而是优行网，底部的导航中“地市违章查询”的链接也都指向优行网。  

    记者在留言中看到和发帖人观点相似的人不在少数，但也有不同意见。一条留言中称自己也有过违章记录，没时间去排队打单缴罚款，就找了代办，多交10元搞定，还算方便。但发帖人也认为，10元1次，违章多了的话确实不划算。也有人认为：“缴费便利了，收取手续费很正常。就像异地违章委托邮局办理一样，也要给邮局几十元的代办费。”

    还有人说：“车主在各地上网查询到交通违法信息后可以自己去窗口办理，也可以拨打电话由邮政上门代收，也可以在网上选择找人代办，人家也是要花时间去帮你排队的，银行还要收取手续费的”。他说，广东、浙江等地的代办手续费更高。

    4月9日，记者登录优行网和红绿灯网时发现，“优行网”标志旁发帖人所提到的“红绿灯网战略合作伙伴”，“红绿灯网”指向“优行网”的链接已经没有了。

    但记者发现，2011年6月29日，“红绿灯网”曾登出一则消息，消息第一段称，6月10日，红绿灯网“授权旗下优行网为全省车主‘交通违章查询代缴费’服务平台，针对江西省驾驶人开通交通违法罚款网上缴费通道，驾驶员可通过优行网处理在省内适用简易程序处罚的交通违法（即200元以下的交通违法处罚），减少了驾驶人员奔波的麻烦”。

    记者致电“优行网”客户服务热线，证实手续费按交通违规的次数算，确实一条10元。为什么收费要按照交通违规的次数算，优行网解释称“违章行为发生的地方不同，所以要到不同地方去办理”。

    当记者联系“优行网”的工作人员，核实该网站是否与江西省交警总队合作时，该工作人员表示，并不想就此事接受采访。

    据4月10日《云南信息报》报道，“优行网”工作人员承认其业务得到了交警总队的业务授权，但代缴并不是强制的，客户可自由选择。

    江西省交警总队办公室一位姓汪的主任在接受记者电话采访时说，交警总队并没有对“优行网”进行过授权，也没有对其提供任何数据，之间没有合作关系。收取手续费是“优行网”的企业自主行为，交通违章缴费除了“优行网”这种商业性的代缴之外，也可以直接缴纳或通过邮政、网银等交付。

    他还称，网民所发帖子内容不实，他们在与天涯等网站联系后，天涯网已删除了相关帖子，之后将会发布澄清的信息。

    4月10日上午，记者发现天涯原帖确已删除，与此同时，“红绿灯网”上那条宣布授权“优行网”为全省车主“交通违章查询代缴费”服务平台的新闻也被删除。

    10元的代缴费究竟贵不贵？记者在号称全国首家网上违章处理平台的“广东交通在线”上看到，其交通违章代缴费在不同地市收费价格不等，深圳最便宜，只需10元，隶属广州的从化市最高，为70元。

    记者致电其客户服务电话，被告知“广东交通在线”确实按违章次数收取手续费，之所以不同地区收费差距巨大，是因为“不同地方办理成本不同”。

    记者也发现，北京、上海等地的交警部门并没有与商业网站之间建立交通违章代缴业务的联系，北京市交管局实行电子渠道缴纳交通罚款业务，即通过电话银行或网上银行查询和缴纳罚款。

    上海也由指定的银行相关工作人员代为办理交通罚款的缴付，不收取任何附加费用。可以办理的违章自助缴费范围，大约占所有交通违法处罚总量的80%以上。