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2012年04月20日 星期五
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胡捷:让人网购时有了伴儿

本报记者 邱晨辉  来源:中国青年报  ( 2012年04月20日   03 版)

    “60后”胡捷自称是个不太安分的人。上世纪90年代在美国西北大学取得金融学博士学位后,相继在美国联邦储备银行和投资银行工作,每一段工作时间都不超过5年。

    新世纪的钟声一敲响,按捺不住创业激情的胡捷便放弃高薪职位,回到北京投身到充满风险的互联网行业,却不幸遭遇了互联网泡沫。过了一年,他又用多年积攒的资金,在身边朋友的支持下选择研发企业管理软件,却因后续投资未能跟上,最终以出售给一家管理软件巨头而告终。

    不安分的因子似乎没能给这位“海归”高材生带来太多创业的成就感,但胡捷却未曾沮丧,“即便以前所有的创业都是失败的,但只要下一次我站了起来,那么前面所有的失败都是有意义的。”

    面对记者说出这番话时,胡捷已经站了起来,成为被中关村科技园领导看好的“布谷科技”的创始人,并试图打造下一个属于中关村的网购品牌。而这一次的创业,来得则有些意外。

    3年前,在妻子的鼓动下,从未玩过数码相机的胡捷决定买一个相机。但在购买前,久战商场的胡捷下意识地选择来一番“市场调研”。

    “不调查不知道,一调查才知道‘无从调查’。”网络上的店铺成千上万,产品太多,“根本不晓得咋个买法,怎么衡量好与坏,如何挑一款适合自己的相机。”

    事后,胡捷思考良久:“购物这个东西,除非你很熟悉,否则一定是一个社会化的东西。”

    为了印证自己的判断,胡捷又专门跑到商场门口蹲守,发现独自一人进商场的顾客只占20%,剩下的80%都是两个人以上进去的。他慢慢意识到,网购虽然有很多优势,诸如价格低、便捷,但和传统商店里实体购物相比,却是一件“心理上较为孤独的事”。

    就这样,以己推人的心理需求让胡捷看到了市场空白——如何满足人们在网购时的社会化需求,尤其是网购市场解决了发展初期的物流和配送瓶颈后,这些深层次的问题就暴露出来了。

    他想到了“足迹”,“如果我们分享虚拟世界的足迹,会让消费者在网购时感到和一群人同时在看一件商品一样,也知道看过这个商品的人下一个目标是什么。”

    过了半年,淘免单网的前身布谷网上线了。最初,这是一个定位于购物分享的网站,买家把自己的购物心得、体会在网站上发表,吸引其他用户前来注册和分享。这有点类似市面上已经有的拼图网、蘑菇街、街旁网,但又不完全相像。胡捷的“分享”不只是局限在信息分享上,还要在购物上有更为实在的体现。

    “你把足迹告诉我,我会给你优惠。”胡捷和公司团队发现当时已有一些返现网站,通过给折扣的方式吸引用户。他决定另辟蹊径,新增免单的方式,即设置一定的概率让用户有一成的概率获得完全免费的优惠。

    比如,一个市场价100元的商品,甲家不打折,但有抽奖的机会,有29次甚至10次的概率能够免费;同样是100元,乙家打8折,胡捷调查发现,大多数消费者会选在甲家买。

    免单的点子冒出后引来不少同行拍手叫好,但消费者却不相信免费午餐,“谁能保证你没有内部操作呢?”

    胡捷和同事考虑了很多手段,最后决定采取一个非对称密钥加密的办法,即在抽奖之前,让用户下载写有中奖号码的加密文件。抽奖之后,用户会获得打开文件的密码,核查文件内的中奖号码是否与开奖号码一致,保证抽奖结果的公正。胡捷为此还申请了专利。

    眼球吸引来了,但一些操作不便的问题依然困惑着这个爱较真儿的创业者,“我每天都要试着几十次上自己的网站,体验需求的变化。”胡捷发现,买家在网购时需要同时打开网购网站和布谷网,这在网友购物的时候并不方便,相当于现实中你在购物的时候,由于同伴不在身边,而为了征求他们的意见还要不时地接听电话。

    一个新型的客户端就此产生,并与淘宝等网购网站关联,在买家打开这些网站时自动打开客户端。胡捷还给客户端起了一个好听的名字——“淘伴”,“顾名思义,就是你不用去照顾它,而是它伴随你。”

    和淘宝网的对接让胡捷的淘免单网尝到不少甜头。他告诉记者,淘宝吸纳淘免单网为合作伙伴,并在内部通道向40多万卖家推广了淘免单网,而这40多万卖家都成为淘免单网的合作卖家,买家用户也增长到30多万人。

    去年年底,“淘伴”企业入选中关村推出的“金种子工程”。在胡捷看来,这是一个新的开始:帮助网购消费者得到朋友、推荐和优惠的同时,他自己也收获了不少人气。在互联网时代,他坚信,有更多的人气就会有更大的市场。

本报记者 邱晨辉 来源:中国青年报

2012年04月20日 03 版

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