从“洗手间文化”说起

    “什么，油价又升了？”

    “不行，得立马查查节油秘籍才行！”

    “均速驾驶、节油型机油、空油门滑行、换节油车型……”

    “得了，简单点，换辆启辰D50！”

    这段文字取自于一个较为特殊的场所——东风日产公司办公楼的洗手间。

    在东风日产这幢办公大楼最隐秘的场所——洗手间里，我看到了墙壁上一道道独特的“风景”：没有平常可见的名人名言、伟人画像、名山大川等，取而代之的是一些五彩斑斓的漫画，漫画中男女主角正在热烈讨论，一旁则是对话内容。就像上面摘取的那些片段一样。

    就在洗手间门的背后，用中英文双语写着一句标语——温馨提示每个人：手机、戒指，您的物品都带了么？

    人们常说，洗手间也是一种符号和标签：从管理学的角度来说，它代表着一种管理水平；从民族传统的角度来说，它代表着一种文化传统；从更大的方面来说，它更是一家公司、一座城市，乃至一个国家整体表现的一个缩影。

    而在东方日产的洗手间里，一些毫不起眼的角落里出现的东西，让同行的伙伴和我首先感受到的，是这家企业带给员工的快乐、便捷和人性化的关怀。几条微不足道的口号，几幅诙谐的漫画，却是对员工最直接的问候和提醒，也让来来往往的人在琐碎的小事中，不单开心一笑、放松心情，也潜移默化地学会了几招“推销之道”。

    类似的“惊喜”在东风日产并不少见。

    在汽车总装二车间，一迈入大门，首先映入眼帘的便是横梁上一幅巨型标语，上书18个大字：“亲，遵章守纪安全在，违章违纪伤不起，你懂的！”活泼生动的网络流行语，诙谐而调侃的口吻，跟公司员工平均年龄27.5岁的实际情况显得很搭。

    在数字营销部的办公室内，墙壁上贴着蓝色的海洋波浪壁纸，壁纸上“激情！梦想！”的号召，使人精神为之一振……就连每间会议室的纯净水瓶套上，也有公司文化的体现，这个三菱柱型纸质瓶套上，三面分别图文并茂地提醒每个人“集中话题、提升效率”、“开瓶请尽饮，垃圾入纸篓”及“会议结束随手关灯、投影、空调”。

    启辰事业部得力干将、为我们做经验介绍的赵虎森这样解释贴在墙上的东风日产愿景——“人·车·生活”：以国际化、人性化的高科技为人们创造丰富多彩的移动新生活。

    而公司的宣传册上，也赫然写着：这是一家连续10年保持30%以上增幅的汽车企业。