在百度搜索键入“企业管理”,能找到相关结果约1亿个,其中包括各类培训班、研习班广告企业管理理念、企业管理书籍销售等。其灌输的内容无非都是些中西方学者或是民间的理论和理念:如何追求企业效益,如何提升员工积极性,如何经营等。
但是这些,真的就等于管理吗?5月24日,我随大学生记者团一行参观了位于广州花都的东风日产乘用车公司,在这里,我找到了问题的答案。
在东风日产,你随处可见的是员工自己的笑容照片贴在公共场所内,即使是要求效率最快、精密程度最高、专业技术强的装备空间内,也专门腾出空间设计了员工休息区,茶水饮料水果应有尽有,还有音乐让员工放松……
我们在高墙上没有看到悬挂的各类考核和评比表,也没看到业务之星、销售之星等“轰轰烈烈”的评比活动,更没看到一些关于刺激生产、提高速度和企业产值的口号。
这些看似缺少的东西,反而体现了东风日产在管理过程中“重人本,轻业绩”的思想理念。“轻业绩”绝对不是对追求品质和卓越的放弃和怯懦,相反地,正是因为在发展中,日产把员工的发展放在首要位置,给人以全面发展的机会,在公司里迅速自我定位,贡献自我力量,才带着这个企业,从厮杀得你死我活的汽车行业爬到了食物链的顶端。这种理念,不仅不需要以灌输业绩、产值等思想刺激员工的积极性,反而以人的发展带动了企业的发展进步。
今天,我们总能在各大畅销书籍榜单上,看到各类经营管理书籍的身影,其中的一部分理念,无视了人的能动性在企业发展中的重要作用,过分强调经营效果。哪位企业家如果沿用了这样目光短浅的做法,无疑是在葬送企业的长期前途。
什么是管理,管理绝不是“死盯”某处。相反地,企业或单位给予个人自主、自理权利,管管员工的苦恼事,问问员工的烦心事,真正为员工个人发展创造机会,这才是一个好的管理者应有的理念。