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上一篇大学要培养出什么人？这是中外很多职业教育家矢志一生追求的答案。
一个大写的“人”，石家庄工商职业学院院长马子孔给出了最简洁的答案。
回归“人”的培养目标，这是石家庄工商职业学院（以下简称“商院”）在探索学生参与校园公共事务和教学实践上的宗旨。
我国高校长期实施“管控型”及“模具式”的行政管理体系在确保校园思想政治稳定的同时，也限制了大学现代性力量的发展，大学生的个性及创新意识的发展由此受到抑制。社会各界呼唤新的体系，商院的探索为教育界同仁指出了服务、咨询及授权一体化的学生管理新思路。
听证：座谈会和信息员制度双轮驱动
近年来，媒体报道关于部分高校学生不满食堂服务的新闻屡见不鲜，这背后有学校后勤部门不作为等多重因素，但实质上是学生的呼声没得到校方真正重视。
在一所学生当家做主的高校，这样的事情是难以发生的，一来，以学生权益为重的校方不会容忍相关部门的不作为；二来，学生的意见即使有所苗头，也能通过正常的途径得到合理解决。商院在这一点上，就走在了全国很多高校的前面。
“菜咸了还是淡了？合不合口味？菜价高不高？”这些舌尖上的感受被商院落实到保障学生权利的制度设计上，这便是座谈会制度。
座谈会制度是学生维护自身权益的有力保障。从某种意义上说，商院的座谈会制度就是社会管理听证会制度在高校的一个映射。
高校也是一个小社会，是一个大社区。商院在各个层面推进座谈会制度的完善，使学生的诉求得到重视。
在以学生生活权益为主题的座谈会上，院系学生会干部、食堂经理、总务处老师等相关方共聚一室，平等沟通。商院学生会生活部长姜晓明参加了最近一次的座谈会，他回忆，来自保定的同学提出想吃家乡口味的驴肉火烧和酱菜，有同学则提出要增加低价的炒菜。第二天，食堂就多了售价3元内的大烩菜、西红柿炒鸡蛋、炒土豆丝、剁椒鸡蛋、咸菜炒鸡蛋等好几个菜。
食堂的反应速度让学生们很是满意。“学校都站在我们学生的角度，很少偏向利益单位。”学生会主席王海龙说。在一次座谈会上，学生会建议食堂经理给学生一到两个勤工俭学的名额。结果在总务处的协调下，食堂陆续拿出十多个售饭的窗口岗位给学生。
除了座谈会这个渠道，其他渠道的学生意见也能得到学校的快速传达，相关单位自然不敢懈怠。据经贸系辅导员闫彩霞介绍，有学生跟她反馈菜价偏高，她向校方汇报后，第二天总务处就指导食堂经理调低了大部分菜价。
有别于校一级的座谈会，系一级的座谈会讨论的问题专业性更强，关乎的往往是一个集体的利益。在一次计算机系召开的教学座谈会上，有同学提出，物联网是物物相连的互联网，传统的互联网专业恐怕难以适应将来就业需要。此话一出，立即在这个系掀起一场专业设置的“风暴”。系副主任冯本勇数次往返于无锡国家物联网传感中心、北京中科院物联网研究发展中心考察交流，最终拍板上马这个专业。
学生的权利，校方看得很重，除了定期定主题的座谈会，在涉及其他关乎学生权益的事项时，听证会的安排也灵活机动。出于安保的需要，保卫处要在三号学生宿舍楼的公共楼道安装摄像头。
这本是几天完工的小工程，学校却不惜要拿出十多天来按程序一步步走，因为校方明白，学生的隐私权比工作效率更重要。为此，学生处召开了听证会，相关部门与各系学生代表面对面地平等对话。会上，先期已广泛搜集了民意的学生代表联合向校方提交了书面材料——大多数同学的意见是，同意安装。
民以食为天，学生以学习为本。在教学上，商院的学生信息员制度与座谈会制度联动，让学生代表听政和议事常态化。学生的意见不只是在座谈会上奏响，而是时时能说，时时能让院系听到，让“教学相长”真正落到实处。
角色：学生是学校的主人
如果说座谈会和信息员制度是落实了学生的监督权，那么，更为实质的管理权能否吸纳学生参与，则更能反映商院学生做主的成色。
学生会是法定的学生自治组织。“为了促进学生的健康成长”，这种责任心已沉淀入商院学生会的组织文化，而学校公共事务管理体制中留给学生会的充裕空间，让这种责任心有了施展之地。
实施管理对学生会干部本身也是一条成长之路。每晚10时的查铺是院系学生会的常规管理项目，校学生会的八九十名干事每周都得参与其中。商院规定，学生不得无故不归宿，不得让外人替代住宿，所以学生干部们得一个宿舍一个宿舍地检查，人、证相符才能过关。
王海龙说，他每每看到学生干部去查宿时，耐心地劝导违规的同学，“态度好得让违规的同学心里不来气，感觉很舒缓”。有同学跟他反映，觉得作为同龄人，学生会干部确实比他懂事得多。王海龙由此深有感触地说，“只有自己去趟水，才能体验这水有多深。学生会干部的特点就是自主能力特别强。”
在商院有一支特殊的队伍，他们就是勤工助学的学生，他们被称为学校的“准员工”。目前这支队伍的服务岗位已涉及图书馆、餐厅、实训中心、招生办等部门。
大二学生杨斌，就是他们其中的一员。他一直在学校图书馆工作，一年多的勤工助学，使他完全掌握了图书的编目方法、图书的分类排架规则、图书馆借阅软件的使用等专业技能。
正是凭着主人翁的责任感，他参与了学校图书馆网站的管理与建设，在图书馆网页添加了网上报告厅、车票查询、天气查询、英汉在线翻译等，在电子阅览室添加了学院专业精品课课件，各种考试试题、图书公共检索等，体现出一名“准员工”对商院的感激和热爱。
学生的当家做主离不开校方的有序引导，商院注重用各种方式激发学生爱校的积极性，为学生参与校园事务提供路径。今年5月，校园篮球场的围墙需要粉饰，按常理，校外找几个务工人员，拿油漆“刷刷”一通，事儿就结了。可敏锐的马子孔院长决定让这面墙在学生手中诞生。在学校中层例会上，马子孔院长提出，让艺术系的学生尽情地在这堵墙上涂鸦。
从没有这样的大画板让艺术系同学这么着迷。他们利用课余时间见缝插针地在墙上挥毫，这当中艺术系集体去了趟外地写生，他们返校的头件事就是提起水彩桶往墙体奔去，寻思着又有了新的灵感。于是，就有了这么一堵斑斓的大幅长卷，流动的色彩，映照在一身油彩的同学们明亮的眸子里。
让学生亲手参与校园建设，围墙并不是个案，财务处、聚士楼负一层实训室的装饰装修，出自学生之手的作品在商院一星一点地蔓延开来。当然，放手并不是一味地“放羊”，校方引入竞争机制，让学生更懂得珍惜机遇。
“我们给院长出主意。”商院宣传部负责人这样评价道，同学们以他们的专业素质为院长的决策提供了富有价值的参考。学校为学生提供了良好的生长环境，学生积极回报学校的信任，这正是哺育与反哺的良性循环。
实习：只做金牌咨询师
商院对很多学生而言，是个可亲的金牌咨询师，便于沟通。
今年2月，汽车专业的班长潘东明等3个同学找到他们的辅导员闫彩霞，提出要增加实习学时。经贸系充分听取了学生们的意见，把原来11月才进行的实习提前到4月进行，一个班分成营销、维修、售后三大组，利用周五到周日去尼桑恒城店等4S店实习。
走出课堂，让理论在生产一线“做中讲”，这是经贸系课程改革的核心思路。据经贸系副主任刘彦芬介绍，该专业在大二下学期的实践课多达85课时，“学生觉得，宁愿周末不休息，也要实习。”今年经贸系新建成的汽车底盘、发动机实训室，让学生在校时就能开展相关项目的实习。
“让学生当移动，让老师当联通”。工商系老师张克永打了一个形象的比喻，他说，高职院校学生的特点是对理论接受稍缓，但动手能力强，做一遍就明白什么意思。所以碰到这些喜欢动手的学生，实训课很对他们的胃口。
工商系的《现代物流管理》是河北省省级精品课程。担任这门课程教学的刘学亮一脸兴奋，“更好地满足学生的个性需求，实训项目更细致化”、“校中厂也被提上了议事日程，从图书到办公资源的配送，商院的物资管理将委托给学生去做。”
工程造价专业是商院6个特色专业之一，“蓝图教学”是该专业的明显特色。“必须让学生毕业前看懂两套真实图纸”，建工系主任王昆如是说。该系从省级设计院引进了成套的施工蓝图作为补充教材，教师学生人手一份。在教师的指导下，让学生独立完成工作任务，将教学过程和企业实际完成过程无缝对接。这个专业2012届毕业生刘欢，目前在北京一家企业工作。她说，蓝图教学让我受益很大，工作后接触到的施工图纸一点也不陌生，上手很快。
同样是2012届毕业生，酒店管理专业杨成栋、郭帅领等人，实习期间就被用人单位委任为储备干部，“按理说毕业生是不可能立马进入管理层次的，可我们的学生实习表现好，毕业以后就可以直接从主管等岗位干起。”旅游系辅导员邢文芳说。
实习结束，杨成栋、刘亮等6人被实习酒店评为先进集体，手捧着奖状，刘亮笑得很灿烂。但其实，一开始他是铁定心不想实习的。实习一开始高强度的劳动，和主厨闹不和，种种困难让刘亮退却，想结束实习。旅游系主任张秀云劝他，即使你现在不迈出这一步，以后最终也要面对。听进去的刘亮像换了个人似的勤奋做事，等到实习结束后，当初和他势同水火的主厨，主动提出要刘亮留下来工作。
在商院，学生的实习再也不是“满汉全席”式的千篇一律、千人一面，而是“自助餐”式的灵活选取。各个专业之间，更多体现出学生的自治理念和个性化实习方案。
6月20日，计算机系30名学生，赶赴联想（上海）电子科技有限公司开始为期半年的顶岗实习。这个实习并不只是计算机组装、维修等单纯的专业实习，还包括学习先进的企业文化，以及与IT名企共同开展思政教育和文化建设。其中一项活动就是，7月1日参观中共一大会议旧址，并在那里举行庄严的入党宣誓仪式。
此次实习的领队计算机系学生会主席李扬说，这个实习活动是我们自己设计的，非常适合90后大学生，我们会在这里彰显个性，会在黄浦江畔书写别样的青春。
社团：学校的智囊团、同学的贴心人
只有放权，才能充分调动学生做主的积极性。商院创新管理机制，把院系的部分职能授权给社团，让社团真正成为校园公共事务的神经末梢，在一个个学生个体和学校整体间架设了畅顺的沟通机制。
在商院，广播台的人可是人气之星，各个社团的活动，都少不了他们做主持人和导播的身影。王浩就是这么个“独一份”的导播。
学会计专业的王浩，刚进广播台时连调音台都不认识，在师兄的教导下，他终成“大拿”，学校从开学典礼到毕业典礼的调光调音都由他承担。“主要还是我们学校和其他学校不同，重要场合的调光调音都放心地让学生们去做，而不是由老师或者校外公司的人负责。”王浩说。
主持人周茜刚刚做完今天的节目，她说，包括毕业生离校办理的各种手续也是通过广播台通知。广播台在商院充当了上情下达的角色，学校把文件下发到各系之前，会先给广播台。
周茜说，她会把文件的套话改成学生听得进的语态，“只有这样，同学们才明白这些事是怎么运行的，才有兴趣参与其中”。去年，在播放完相关通知后，针对听众们对延长冬季供暖期的节目反馈，广播台将意见反映到校方，为同学们多争取到了几天有暖气的舒坦日子。
充当同学和校方的沟通中介，广播台离不开校方的支持。去年10月，院团委把配合学校开展“每天一小时校园体育活动”的任务交给他们。也就是从那时起，在丰富多彩的广播节目以外，又有了运动员进行曲、广播体操伴奏音乐、奥运歌曲等响彻校园上空。“我运动，我快乐；我参与，我快乐！能够用我们的专长服务学校的阳光体育活动，是我们的责任和骄傲！”周茜说。
商院的社团分院、系两级、系一级的社团专业性更强，有的更是直接服务于所在系的教学需要，旅游管理的专业实践便是依托阳光旅游协会展开。
今年4月13日，作为主办方，阳光旅游协会联合石家庄10所高校召开了首届高校联盟杯导游模拟大赛。从北京远赴而来的中国国际旅行社资深评委对20名选手的龙虎斗进行了评定，不论是导游词还是才艺PK，商院获胜，代表商院参赛的两名选手斩获第一、第二名。
每年4月的文化艺术节是商院的年度盛事，为期一个月里，各种活动接二连三，学校引入竞争机制，让各社团PK活动的承办权。阳光旅游协会今年又争取到相声小品大赛，这让会长李洋长吁了一口气，他解释道，虽然这项赛事是他们的传统项目，但竞争不留情，只有最符合要求的社团才能获得承办权。
李洋说，今年社团承办的活动比往年更多，“学校给了我们社团更广阔的空间，我们也将用专业的表现回报学校的信任。”
（徐少璞）
