企业社会责任一词热度正盛,却鲜有企业提及一个标准:ISO26000。这是衡量企业社会责任的国际标准,涉及200多项指标,对履行社会责任提出了很多新的更高要求。中国铝业公司响亮提出,要按国际标准打造“责任中铝”,并把用社会责任国际标准指导社会责任实践写入2011年、2012年总经理工作报告。
用中铝公司总经理、党组书记熊维平的话说,世界一流的企业,必须要用世界一流的标准来衡量。“中铝公司正在建设最具成长性的世界一流矿业公司,采用社会责任国际标准来做社会责任工作,按照社会责任国际标准打造责任中铝,成为必然选择。”
社会责任国际标准ISO26000于2010年11月1日正式发布,主要界定了履行社会责任的7方面内容:组织治理、人权保护、劳工实践、公平运营、消费者权益保护、环境保护,以及社区参与和发展。
引起熊维平思考的是,进入21世纪,特别是国际金融危机爆发以来,随着全球经济格局的深刻变化,国家间的企业竞争已悄然进入全面责任竞争的时代。
对于什么是社会责任,ISO26000的定义是:“通过透明和道德的行为,组织为其决策和活动给社会和环境带来的影响承担责任。”熊维平分析说,这个定义的精髓是6个字:道德、透明、担责。
“道德,就是组织的行为要讲道德,无论是对股东、员工、客户、消费者,还是对社区、社会和环境,都要讲道德、讲诚信;透明,就是组织的行为要让利益相关方知情,不是暗箱操作;担责,就是组织要对其行为产生的影响担当责任,包括保护相关各方的利益。”熊维平认为,随着社会责任国际标准ISO26000的出台,国际市场竞争的格局受到更多因素的影响,诸如公司治理、人权、劳工实践、环保、社区发展、文化等,这都属于社会责任竞争的范畴。
“做社会责任工作,恰恰是国有企业特别是中央企业的又一大优势,国有企业应该也完全能够把社会责任工作优势转化为市场竞争优势、国际竞争优势。”熊维平强调。中铝公司在秘鲁建设开发的世界级铜矿项目,在项目尚未开工时,就出资5000多万美元在当地修建了先进的污水处理厂,根本性地解决了当地居民70多年来的水污染问题,还净化了首都利马上游河流的水质;紧接着又投资超过5000万美元为矿区居民建设了现代化的社区,将他们从高原矿区的艰苦环境中搬到了舒适的新城镇中,并为他们开展了大量的免费医务诊疗、教育支援和就业培训项目,得到了秘鲁政府和矿区当地的高度赞扬和支持,推动了公司在当地审批和建设工作的顺利推进。
中铝公司以“点石成金,造福人类”为社会责任观。熊维平解释说,点石,就是道德和透明地使用资源;成金,就是绿色、高效、低碳、负责任地运用资源、创造财富、提升价值;造福人类就是用全球资源服务全球经济。比如在矿山生态建设方面,中铝公司坚持“既要金山银山,也要绿水青山”的责任理念,探索出一套绿色矿山建设的可持续发展模式,实现了对矿山采空区的科学复垦、生态恢复、还地于民,累计复垦土地2万多亩,绿化面积超过6000万平方米,按每平方米植被每年吸收二氧化碳估算,年吸收二氧化碳6万余吨,将“石滩变良田”的传说变成现实,被国土资源部列入全国首批“国家级绿色矿山”建设试点单位名单。
熊维平说,中铝公司正在实施战略转型,力争经过5~10年的努力,把公司建设成为最具成长性的世界一流矿业公司,综合实力进入全球矿业公司前5名。“战略转型是一项复杂艰巨的系统工程,涉及产业结构、发展模式、体制机制等方面的重大变革,没有和谐的内外部环境,战略转型难以推进。因此,做好社会责任工作、促进和谐发展,是实现战略转型目标的重要支撑条件。”
熊维平认为,要将社会责任国际标准ISO26000与企业管理标准结合起来,把社会责任工作与日常管理工作融合在一起,是推进社会责任实践上台阶、社会责任管理上水平的一条可行的路径。
结合中铝“做强、做优国际一流企业”的目标,熊维平表示,中铝公司通过社会责任战略和规划的实施,保证利益相关方的权益,求得利益相关方的支持,来促进战略目标的实现。特别是在制定发展战略、进行重大决策时,要充分体现社会责任理念,综合分析对利益相关方、对环境的影响,从经济、社会和环境三方面进行全面考量。
据熊维平介绍,中铝公司按照ISO26000标准进行社会责任实践两年来,在社会责任国际标准所界定的7个方面都有生动案例,中铝公司评选的社会责任10大优秀案例被国内外多家社会责任机构收录,中铝公司还被授予2011年社会责任“金蜜蜂奖·领袖型企业”称号。