深夜12点,墙蛙科技的生产区里,年轻的设计人员和工人一起赶制当天的订单,以保证第二天准时发货。主营装饰画的“墙蛙”创立于2011年,分别在淘宝和天猫开了两家店铺,从几个人的小团队到今天40人左右的小创公司,仅仅一年时间,便摘取了淘宝装饰画类目的销售桂冠。
创始人梁书斌总结这一年他们做的4件事:建自有品牌,建自有产品设计,建自有数字生产ERP系统,建自有生产线,他们称这是保证C2B生产的前提。
所谓C2B,简单地说,就是个性化定制,按需生产定制销售,永远不会被库存烦恼。在“墙蛙”生产区,看不到一幅成品画,所有的订单都是用户在网上下单,当日生产发货。
不久前,阿里巴巴总参谋长曾鸣在瑞士信贷中国投资年会上表示,B2C只是一个过渡性的商业模式,未来电子商务真正的模式在于C2B,“当中国的互联网人群快速发展到5亿甚至7亿的时候,消费者的声音越来越强,消费者群体的力量越来越大,那么未来的价值链第一推动力会来自消费者,而不是厂家,这是一个根本的商业模式变化。”
关于C2B,对于梁书斌这样的小创企业来说,还在摸索,眼下最重要的还是培养用户。这个团队里的员工都是微博控,他们通过微博关注潜在消费者,并积极邀请他们来体验个性化定制服务。