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12月2日，曾获湖南省首届白求恩奖章的曾连弟早早地来到郴州市第一人民医院内分泌科，等候看门诊的市民。
上午10时许，这个天气颇冷的周末，曾连弟的门诊室外，来就诊的患者排起了小长队。
今年73岁的曾连弟生活在湖南省郴州市，但她很少能在家里享受假日的清闲。退休返聘后，她常常要坐诊医院节假日门诊。
郴州市民、68岁的李永河带着5岁的孙子要曾连弟复查甲亢。李永河说，诊治效果不错，孙子胖了六七斤，“周末来看病，既没有耽误上幼儿园，也很实惠。”
截至10时，曾连弟已看了30多名患者，但这不是最忙的时候——今年国庆假期10月5日一天，她看了132人次。
郴州市第一人民医院院长黄仁彬说，早在1995年，当时的院领导就发现，读书的学生、退休员工等，工作日难以抽空来看病。“学生是怕请假耽误功课，老年人则因人多难排队。”当时任医务部主任的黄仁彬了解到，很多打工族迫切希望实行“无假日门诊”。
黄仁彬起草的“无假日门诊”和“夜间门诊”方案经院方讨论通过，前者执行至今已达17年。即：急诊门诊全年365天开放，普通门诊除春节初一、初二、初三3天外，其余362天全部开放。
医院还推出了“最优惠方案”：不收取任何诊疗费及其他费用，将周一至周五的2.5元挂号费改为五毛钱，对60岁以上老人及残废军人免挂号费。同时，医院要求节假日坐诊的医生均是医院的老专家、科室主任以及副高以上职称的医师。一般的影像、B超检查均能在当日完成。
这一举动在当时引起轰动，吸引了一大批平时无暇看病的学生、上班族以及经济困窘的老年患者。老年病诊室的吴俊主任医师认为，60岁以上的多是慢性病患者、经济上也不宽裕，节假日看病免挂号费，能省下一笔开销。“他们都成了我的朋友，医患关系也和谐了不少。”
据悉，今年卫生部在《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案》中要求，全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。长沙的多家三甲医院也在2011年开始推行节假日门诊。
郴州第一人民医院医务部副主任程光全认为，医院开设假日门诊，受益的不仅是患者，医院也是受益者。降低费用后，医院获得了好的声誉和效益。过去，假日门诊量只有平时的四分之一、五分之一。现在是平时的80%。
据统计，该院实施“无假日门诊”17年来，就诊患者约600万人次，患者少付挂号费用近1200万元。该医院的假日门诊收入每年增长近20%，形成了医院的“假日经济”现象。
黄仁彬承认，实施节假日门诊后，医生工作压力增大。“现在是7天14个班，原来两个人忙的，现在要3个人才能转得开。”
郴州市卫生系统的有关人士说，郴州第一人民医院开办“无假日门诊”后，方圆3公里之内的五六家医院都陆续推行这一做法。“竞争的结果是，把政府的规定动作做成了一块‘大蛋糕’，实现了患者和医院的双赢”。
本报记者 洪克非
