“我确实经常网购。”3月8日上午,全国人大代表、商务部部长陈德铭在回答中外记者提问时,坦陈了自己网购中的“囧事”。对记者态度一贯友善、没有架子的陈德铭,就电子商务、投资战略等问题,详细地回答了记者提问。
网购总体比较顺利
接过现场一位记者“您有没有不愉快的网购经历”的问题后,陈德铭面带微笑地谈起自己多次网购的经历。
“我确实也经常网购。我的网购经常受到家里的批评,因为有时是为了摸摸网购的情况而网购,买了一些不太需要的东西。”陈德铭说,他的意图是,通过网购经历“探索一下第三方的金融监管是不是到位,看看商品的质量是不是有保证,看看第三方物流配送的服务性能。”
陈德铭在元旦前想给刚刚3岁的小孙女买一块黑板,让她写字画画。“我想赶在元旦前送她,所以在圣诞节前一天订的货,结果到1月5日还没有收到。”陈德铭说,查到快递公司后,他问为什么不送过来,得到的答复却是“政府部门我们不送”。
经过交涉,最后陈德铭拿到了那块黑板,但他惋惜地说:“想在元旦前送给孩子的那种喜悦之情就没有了。”
除了物流问题,陈德铭还遭遇过网购产品质量问题。“比如我买了两次擦窗器,都是靠磁力吸引的。第一次一擦就掉下去了,第二次买的,说能吸到20多公分厚的玻璃,我那个窗户大概才15公分厚,还是不行。我就知道其实这种擦窗器质量没有过关。”陈德铭开玩笑说,“如果大家知道有好的,当然也可以告诉我。”
但陈德铭觉得,多次网购经历总体感觉是比较顺利的,“第一,钱没出过问题;第二,多数产品的质量是可以的。有一次我家里其他人买的衣服质量不好,还给退了货。”
陈德铭对网购的迅猛发展深有感触,他列举了一组数字:2006年网购总额只有258亿元人民币,到了前年已经到了7800多亿元人民币,增长了29倍。去年的数字还没有出来,估计会有1.1万亿~1.2万亿元。而且,网购在整个社会商品零售总额中已经起到比较大的作用,从过去只占0.34%到现在已经占4.32%。陈德铭认为,网购发展迅猛主要原因是原来我们的商业业态不发达,网购利用中国正在工业化、城镇化的机会有了一个巨大的发展空间。
对于政府如何规范网络市场,陈德铭说:“政府部门可能要做几件事:一是加快推进网购的法规与标准体系的建立,二是要加强执法部门之间的沟通和协作,三是要加大创新执法的力度,最后要加快电子商务诚信体系的建立。”
反对浪费支持更好消费
“反对浪费从长远来讲,是支持更大范围、更好的消费。”陈德铭今天告诉记者。
自掀起“厉行节约、反对浪费”大潮以来,中国餐饮行业反对“舌尖上的浪费”如火如荼,“光盘行动”备受瞩目。有人认为,这样会影响中国国内消费增长。
对此,陈德铭回应说,像上海、北京高档的餐饮消费今年确实受到影响。但是总体而言,全国春节黄金周期间的餐饮业和消费还是增长了14%以上,比前3年稍微低一点,但是比2009年的13%增幅还是高了1个多百分点。
“我们防止浪费的做法表面上看跟消费之间有些博弈,但从长远来讲是支持我们更大范围、更好的消费。”陈德铭举例说,有一些饮食店在营销上实行“光盘奖励”,还有餐厅在客人快要吃完时告诉你“可以提供打包服务”等,这些都会促进消费。
陈德铭说,目前,商务部和国家旅游局一起指导全国的餐饮业和涉及到食品的零售业,要改变过去那种靠高档消费品巨额盈利的做法,要在更大的范围、更广的市场上来推销。
温家宝总理在3月5日作政府工作报告时指出,要坚定不移地把扩大内需作为经济发展的长期战略方针。对今年的消费趋势,陈德铭说:“我们对社会商品零售总额今年保持14%左右的增长,还是有一定把握的。”
政府对国别投资没有具体战略
记者会上,陈德铭回答提问称,中国政府对于国别投资没有具体战略,中国企业进行海外收购,由企业决定投资的地区和项目。同时,企业必须对自己的投资经营效益负责。
陈德铭说,最近一些中国企业收购美国的企业,除了中海油收购尼克森公司外,中国石化也在准备收购美国的一两个企业,有的涉及页岩气。在这些收购案中,中国企业均不是控股,占三分之一或近一半的股份。
“这种收购更多地是企业从自身出发的一种战略考虑。”陈德铭认为,每个中国企业在走向国际的时候,都有自己的战略和考虑。
陈德铭表示,在能源领域内,中国国家能源发展战略不同于企业“走出去”战略。中国国家能源发展战略更着重于如何提高能源的利用效率,以及如何减少排放,使清洁能源、绿色能源占有更大的比例等方面。
对于美国就外资并购进行安全审查,陈德铭表示,每个国家都需要自己的安全审查,中国也需要这么做。“希望美方的这种安全审查能够更加公开透明,让企业有预见性。”陈德铭说。
本报北京3月8日电
本报记者 王怡波