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2013年10月08日 星期二
中青在线

职场进化论

刷新你的职场观

方奕晗 《 中国青年报 》( 2013年10月08日   11 版)

    核心提示:

    经验是实践所得,是宝贵的职业财富;但经验也都有它的局限,在你意识不到的时候突然冒出来,成为阻碍你发展的路障。因此,你需要对经验保持一个恰当的态度,利用它而不被它束缚手脚,依赖它的同时又怀有突破的勇气。

    一个人只有时刻保持对领域内新技术、新动向的敏感,坚持开放的心态、发展的眼光,培养不断学习的能力,尽早找到自己和未来的对接方式,才会在职场长久立足。

    资深职场人士和办公室菜鸟之间的差别有目共睹。除了年龄之外,仔细想想,还有哪些特征能让你能毫不犹豫地给他们贴上标签?

    有些差异是直观的,比如了解行业信息的深度和广度、人脉资源的活跃度和丰富度,也有些特质是内在的,比如待人接物的气度和遇到突发状况时的稳定度。

    职业发展并不简单等同于职位晋升或者收入增加,它更重要的是一种自我成长。在这个过程中,知识和技能是相对容易掌握的,而观念的刷新则需要时间来打磨。

    被新技术撞了个跟头

    在出版物还停留在铅字印刷的年代,Y老师是设计界的一把好手。

    那时候还没有电脑,Y老师凭着一把尺子和几支铅笔,成为行业内小有名气的高手。装饰封面、绘制插图、设计美术字……找他帮忙的人络绎不绝。当时的Y老师30岁出头,擅长熬夜,脾气还好,在业内声誉极佳。

    日子一天一天过,今天和昨天看上去毫无差别。Y老师就这样一直写写画画,沿着设定好了的职业路线不断往前走。

    Y老师自己也记不清那是一九九几年了,有人请他帮忙设计一个请柬。他熬了一个通宵,做出了一个“特别洋气”的设计,其中的亮点在于,用金色颜料在红色背景上勾画了一个人物的侧影素描。为了让自己的作品看起来更完美,第二天,Y老师拿着设计稿,美滋滋地去店里制作请柬。

    让他惊讶的是,熟悉的制版流程不见了,店里的小伙子一通儿忙活,10分钟的工夫,请柬设计稿不知怎么就跳进了电脑屏幕里。那个看上去20岁出头的小伙子握着鼠标不断调整图文的布局,一会儿变变大小,一会儿换个字体,看得Y老师心惊肉跳:我熬了一夜,他这么快就弄好了!

    前些日子,Y老师给我讲起当年的故事,直言这件事给他带来的巨大心理冲击。时代在前进,技术在变革,你觉得发生在大洋彼岸的某项科技创新和自己八竿子打不着,没准过几天它就能结结实实地把你撞个跟头。

    居安思危,这话说起来简单,但对大多数人来说却并不容易,尤其是那些正处在主流、高端位置或者掌握核心资源的人,他们面临的挑战更大。穷则思变,顺风顺水难免少了些改变的动力,这是人之常情。但是,在不断向前推进的新技术浪潮中,如果你能比别人多往远处看一步,提前做些准备,或者尽早找到自己和未来的对接方式,才会在职场长久立足。

    新技术会产生新观念,资源和人力配置也不可避免地重新洗牌。一个人的职业生涯满打满算要30多年,只有时刻保持对领域内新技术、新动向的敏感,坚持开放的心态、发展的眼光,培养不断学习的能力,才能尽量避免成为技术发展的牺牲品。

    受了严重刺激的Y老师斥巨资买了台电脑,把自己关在家里苦熬一个月,从头学起,终于弄会了美术设计人员必备的应用软件,从此迈上了职业发展的新台阶。

    经验是个坏东西?

    如果单纯从接受新技术的角度来讲,年轻人具有无可比拟的先天优势。但是这个世界公平得很,年纪越长经验越足,在时间面前,谁都没有近路可以走。

    有些经验是可以传递的。

    朋友告诉我,在学校那会儿,上课学习CAD软件,老师下了铁的纪律:所有命令都要用组合键操作,不许用鼠标点。这种专业软件,动辄上百个操作命令,常用的也有好几十条,全部都要背下来,着实是个浩大的工程。朋友说,那时候他做个简单的平面图就得好几个小时,一多半的时间耗费在回忆各种组合键都是干什么用的上。有人偷偷用鼠标,速度比大家快了好多,但被老师发现之后总免不了挨一顿臭骂。“我们当时真的不理解,为什么放着简单快速的方法,就是不让用。”朋友说。

    但随着操作越来越熟练、作业越来越复杂,组合键的优势就显出来了。快,真的是快,右手拿着鼠标,把光标点在要进行操作的线条上,左手的命令键同时按下去,远比用鼠标挪来挪去要快得多。

    时至今日,朋友有了自己的公司。招聘新员工时,是不是用组合键操作命令被他视为专业软件用得好不好的重要标准。他说,回头想想特别感激老师当年的严格要求,这种经验的传递让他少走了许多弯路。

    做具体事的经验容易总结,但有些与情商相关的经验,积累起来就必须要靠自己。在职场经历的事情多了,谁都会归纳出一套趋利避害的生存法则:一件事能不能做,做事的尺度如何,和人相处的界线在哪儿,如何不被情绪干扰判断……

    很多职场专家都在告诉我们应该这样不应该那样,但在我看来,别人再怎么说,也不如自己的感受来得切实。有些道理,你心里其实很明白,可真要落实在某个具体行动上,就是做不到——“应该”和“能够”之间,有着千万种可能性,该怎么做,你只有靠自己。

    你被最信任的人挖了墙脚,谈了几个月的客户到头来和同事签了合同。愤怒伤心之后,你总结出来了一条血淋淋的经验:不和有竞争关系的同事讨论工作。这经验没错,而且是你用几十万元的“学费”换回来的,于是你成了办公室里独来独往的那一个。别人讨论营销方案,你坐在角落里一言不发,领导问你的意见,你也习惯性地呵呵两声,混了过去。你拒绝和其他同事产生交集,避免他们涉足你的地盘,但代价是,你同样无法得到别人的帮助。

    或许还有另外一个你,在谈判的攻坚阶段得到了同事的全力支援,帮你想策略,帮你完成那些你无暇顾及却又不得不做的琐事。于是你总结出了属于自己的职场经验:合作是达成目标的最有效方式。这也没错,因为你确实从中受益,而且心理感受颇佳。你乐于和同事分享,从具体工作到职场感受,从客户信息到领导八卦,你充分享受着和同伴儿之间的这种默契和信任,但也承担着“不设防”可能带来的巨大风险。

    每个经验都是实践所得,都是宝贵的职业财富;但每个经验也都有它的局限,在你意识不到的时候突然冒出来,成为阻碍你发展的路障。因此,对经验保持一个恰当的态度,利用它而不被它束缚手脚,依赖它的同时又怀有突破的勇气,或许这才是积极的职场之道。

    错觉让你失去成长的最好时机

    海归研究生沫沫毕业之后去了一家民营小公司。之所以选择这里,是因为老板许给她的超高权限:技术总监。沫沫当时的想法很简单:如果去大公司,肯定要从最底层干起,自己空有一腔抱负却无处施展;而在这家小公司呢,同事们无论是学历还是眼界都不如自己,再加上老板的器重,如果真能挑大梁干成几件大事,多有成就感!

    这么多年来,公司的发展一直不温不火,沫沫的到来让大家看到了一线生机。不知道是出于信任还是对高学历的敬仰,总之沫沫自从进入办公室的第一天起,就成了公司业务上的领军人物。没有人不服气,因为不服气也是需要资本的,他们没有。

    说实话,沫沫出了校门就进了这家公司,实践经验几乎为零。她唯一的“武器”就是课本上的知识和课堂上老师分析过的案例。她的那些理念确实先进,但生搬硬套在眼下这个不怎么“标准”的环境里,就像一辆陷在泥潭里的汽车,干着急使不出力气来。

    眼看着公司的业务仍然没什么起色,老板请来了“外脑”。那是一个管理团队,常年在大公司摸爬滚打的实践经验,让他们在每一个业务环节都与沫沫的方式截然不同。他们甚至还对公司的业务流程提出了质疑,这让沫沫觉得脸上有些挂不住。

    “外脑”全面接手了公司业务,出于尊重,沫沫仍然是名义上的技术总监。

    但是她不甘心,于是明里暗里地给管理团队找麻烦:不是揪住人家偶尔的失误不放,就是在开会时否决各种方案。沫沫觉得特别委屈,因为她真心认为他们的业务水平也不怎么样。

    不久前,这家公司的老板给我讲起这件事,觉得很棘手。“外脑”介入之后公司业绩确实有了显著提升,但他还是不忍心炒掉沫沫,毕竟,她对工作是认真的。他有些后悔,不应该把一个刚毕业的学生直接放在高管的职位——再谦虚的人一旦被架上高位,难免会产生一种错觉,认为自己的意见是更好的,自己的判断是更准确的。

    那天我们谈了很久,关于职业发展中的态度问题。在你还是个办公室菜鸟或者在一个基层岗位就职时,自然会对周围的一切抱有敬畏之心。你会主动接纳别人的意见,会担心自己做得不够好——正是得益于这种不自信,你保持了一个开放的姿态和一颗见贤思齐的谦卑之心。这是成长的最好时机。

    哪怕你态度倨傲,上司也会一棍子打下去,让你接受最通行的游戏规则,并且残酷地宣布一个事实:那些你沾沾自喜的东西其实并不怎么样。

    但是,不管出于什么原因,资历深了或是职位高了,人的心态难免会发生变化。当你觉得所有不同意见都是无理取闹,并且有资格对其置之不理时,就已经失去了提升自己的机会。

    就像沫沫。

    其实呢,不是全世界都在与她为敌,只是她自己的态度在作怪。

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