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我们希望以“格物致知”的古训来面对格力——这个被广泛认为成功的现代企业。“格”，以格力为对象，观察其人员、理念、性格，梳理其变迁、制度、架构；“致”，从格力经验出发，探究创新活力的源泉、实业成功的奥秘、民族企业的前途，乃至更深层面，实干气质和工业精神对于一个国家的价值。
我们确信，制造业的定力，足以构成对国家发展弥足珍贵的一种健康的力量。
从一名为生计挣扎的外来工，到广东省青年五四奖章获得者，在格力，湖南小伙儿曹祥云完成了人生的“逆袭”。
2002年，他告别郴州老家，南下珠海打工“讨生活”，当年6月，进入珠海格力电器股份有限公司，一干就是11年。现在，他在格力已是一名明星级叉车驾驶员，被视为进城务工青年的佼佼者。
“虽然我是外来工，干的也是很平凡的工作，但只要踏实专注，一样能干出成绩，实现自己的价值。”31岁的曹祥云笃定地说。
格力电器现在有7万多名员工，其中八成人像曹祥云一样，长年坚守在基层一线。如果把格力电器比作一台庞大的精密仪器，那么它的高速运转，一定离不开曹祥云们的踏实奉献。
在格力电器管理办公区的入口，镶嵌着18个字的行为准则：讲实话，干实事；讲原则，办好事；讲奉献，成大事。这18个字背后体现的踏实与专注，是格力的企业性格，也是格力人的职业精神所在。
守
曹祥云刚进格力时，在成品库做搬运工。扛了一年的空调，他萌生出开叉车的念头，“这毕竟是个技术活儿”。第二年，经公司推荐，曹祥云很快通过培训，拿到叉车驾驶证及上岗证，成为一名叉车驾驶员。
凭着对叉车工作的热爱，之前没有任何驾驶经验的曹祥云，不光像老师傅那样，把叉车稳稳地开成“一条线”，而且还创造出一种绝活儿——“叉车开瓶盖”。2005年，他连续参加中央电视台《想挑战吗》、《走进科学》“状元360”的“叉车王中王”比赛，蝉联冠军。
他驾驶叉车在3分钟内成功打开30个瓶盖，创造出一项吉尼斯世界纪录。这一绝活儿，缘于他与朋友一起喝啤酒的灵感——用开酒瓶来练习叉车操作精准度。这一练便一发不可收，每天工作之余，他就买来啤酒开练。每个月2000元的工资，1500元被他用来买了啤酒。
凭着这种“傻气”，曹祥云把叉车技术练到了炉火纯青的地步。由于专注地付出，这名出身贫寒的普通外来工，逐渐成长为年轻产业工人的先进典型。2007年，他荣获广东省青年五四奖章荣誉，随后当选为团广东省委委员。
现在，曹祥云已经在珠海娶妻生女，并在城区买了一套92平方米的住房。他的户口也已迁至珠海，成为一名新珠海人。
事实上，格力电器“逆袭第一人”恐怕更应该属于张树源——他从一名一度流落街头的农民工，进入格力后逐步成长为知识型工人的先进典型、中共十七大代表。“张树源一直是我学习的榜样。他的成功，对我的激励很大。”曹祥云说。
1995年，河南南阳28岁、初中学历的农民张树源来到珠海打工，曾一度流浪3个多月，后进入格力电器筛选分厂做一名机修工。他专注于技术创新，为此如饥似渴地投入学习，愣是从一名毫无技术的普通一线工人逐步跃升为高级技工，并且发明出以自己名字命名的氟回收机。
2002年，张树源荣获中国青年的最高荣誉“中国青年五四奖章”。2007年，他当选为中共十七大代表。2012年，他被选调为珠海市香洲区总工会副主席。
与这样的“逆袭”相比，更多的格力人并未创造人生奇迹，但也在各自的岗位上，默默坚守着。
格力电器筛选分厂质控员颜小琳是一名老格力人。她1990年就加入企业——那会的名字还叫海利空调厂。
从最初进厂筛选原配件，到后来的质量分析整改，以及后来的检验技术科研工作，颜小琳始终专注于外来物料的质量控制领域。虽然没有特别耀眼的业绩，职位上也没有进入管理层级，但她把这个平凡无奇而又不可或缺的岗位实实在在“守”住了，一守23年。
正如中国工人登上《时代》杂志封面一样，如果为格力出一本周刊的话，登上封面的人物可以是曹祥云、张树源以及颜小琳。当然，也可以是流水线或实验室里其他守土有责的平凡面孔。
责
如果说一线工人身上体现的是专注与坚守，那么格力中高层管理者身上体现的更多是责任心。
格力电器总裁助理兼质控部部长赵志新是一名32岁的年轻高管。2004年，他从天津商学院制冷专业毕业，只身一人来到珠海，加盟格力。他原计划在南方工作3年、攒下10万元就回天津老家，没想到今年已是他在格力的第九个年头。
在格力，赵志新历经多个岗位：起点是普通一线质检员，后任质控科长、分公司质控部部长、分公司总经理助理，后调任总部质控部部长，直至成为总裁助理，进入高管层级。
对这位公司最年轻的高管来说，每一个台阶都会带来巨大的成长空间，当然，也意味着要付出常人难以想象的艰辛。
赵志新每天的工作时间都在10个小时以上，周末也常常用于工作或学习。为了更好地做好质量控制工作，他还跨专业攻读了一个硕士学位。
2009年，赵志新当时还住在员工宿舍，有人经常看见他的宿舍凌晨两点多还亮着灯，第二天早上8点，他又早早起来工作了。“要在行业里做到极致，我们就得比别人做得更多。”
“累是难免的，但企业的问题摆在面前，你冲不冲？在管理岗位上，不再是为了自己工作，底下有这么多员工，这里有个责任心的问题。我认为，无私与责任心是企业家精神非常重要的方面。”面对问题，赵志新作出坚定的回答。
“责任”也是格力电器掌舵人董明珠一直强调的因素，这两个字在她的人生字典中占据着重要席位。在格力的前10年，董明珠没有周末的概念，甚至夜里都在工作。
“那些年，我每年都要住一个月的医院，人透支太严重，直到2007年以后才好了。”董明珠说，“有人问我为什么这么拼？责任心。我管着这么大一个企业，没有点牺牲精神，怎么行？”
正是出于对企业的这种责任心，董明珠曾将格力的“敌人”变为自己的同事。
2002年，国家审计署驻广州特派员办事处主任科员望靖东前往格力进行财务审计，他当时审计得特别苛刻，甚至有些“鸡蛋里挑骨头”的意味，好像和企业较劲似的。“从个人感情上说，他应该是企业的敌人，但回头一想，这种认真、负责、较劲的工作态度正是我们所需要的，专业审计对企业大有好处。”董明珠回忆起她的判断。
随后，董明珠找到望靖东，劝他加盟格力。“企业能够接纳一个挑刺的人，说明这个企业很踏实，企业领导很正直，跟着这种人混不会有错，所以我选择了格力。”望靖东说。
11年过去了，望靖东现在已经成长为格力电器副总裁兼财务负责人。
家
在格力这个企业平台上，曹祥云从一名窘迫的外来工，成长为一名青年典型，在他心中，格力早已有了家的感觉。
“在我求职受挫、走投无路的时候，格力收留了我，让我有了今天的成绩。”谈及对企业的感情，爽直的曹祥云控制不住地激动起来，“我在这里认识了后来的老婆，我们一起努力在珠海安了家，这一切都是格力给的。”
敦厚踏实的老格力人颜小琳也有同感：“在这工作了这么多年，我个人与企业已经融在一起了，早把这里当作自己第二个家了。”
在企业掌门人董明珠的筹划中，企业就要给员工创造一种家的感觉。“员工是企业立足的根本，只有以心换心善待员工，员工才会和企业荣辱与共。我们要做的，是让员工有尊严感、有自豪感，那么他自然会留下来，企业才能长盛不衰。”董明珠说。
2005年，格力电器斥资两亿元建成“格力康乐园”，为员工提供福利性单身宿舍、家庭过渡房，园区内足球场、篮球场、图书馆、游泳池、电影院等设施应有尽有。在格力员工眼中，康乐园就是自己“五星级的家”。
如今，斥资4亿元的康乐园二期工程正在建设之中，该项目主要为夫妻过渡房和单身公寓，从而实现格力全员“一人一居室”的目标。
“作为企业家，应该在员工还没提出需求之前就满足其个人基本需求，等员工来向你讨薪、要求涨工资、要求你帮忙解决住房问题，说明你的企业文化是糟糕的。”董明珠说。
在格力，年轻人只需专注于工作，不用过多地考虑生活问题，这给他们的成长铺就了一条坦途。2001年，方祥建大学毕业加盟格力，3年后就被提拔为筛选分厂副厂长，后来当了厂长，成为企业中层干部。在格力电器，80后的中层干部已占据相当的比例，高管层中也出现了80后的身影。
在这样的工作环境中，面对竞争对手以及猎头公司三番五次的“挖角”电话，很多格力人表现得很淡定，对企业展现出宝贵的忠诚。
抵抗高薪、高职位诱惑的理由在哪儿？很多格力人的回答是，格力就像一个大家庭，我是在大家庭里逐步成长起来的，让我离开“家人”去做“敌人”，感情上受不了。
“中国制造业的硬伤，就是不够专注。”董明珠说，“格力电器之所以能够走到今天，没有捷径，靠的就是企业以及员工这种踏实专注的精神。”
曹祥云很认可这位企业领袖关于专注精神的论述。他家的书架上，单独辟出一排，专门用来摆关于叉车的书，家里也放着叉车模型。他坦承内心：“我喜欢开叉车，我要在这个岗位继续专注下去，尽可能做到极致。”
丁先明
