“在外界看来,长安福特以前没有营销,现在有了营销,这其实是产品的作用。我认为,要在消费者心目中形成一个好的品牌形象,最根本的就是产品和服务。”在近日举行的广州车展上,长安福特执行副总裁罗明刚在接受采访时如此表示。
在罗明刚看来,目前中国市场上品牌表现较强的大众和通用,一个进入中国市场较早,另一个产品线铺得很广。“我们的产品谱系现在有一个非常快速的发展,以前大家说起长安福特,首先会想到福克斯,这就是一种品牌形象,因为那会儿的产品就是这么多。在营销方面,长安福特并不缺乏,但是所有的营销是要基于产品、基于服务的。消费者看到路上跑的车多,往往就认为这个车好。”
他表示,真正的营销策略是一个系统工程,这个品牌定位是什么,它的产品周期计划是怎样的,产品基于什么样的消费群体,营销部门根据这一系列的举措怎么来分配资源。“这些策略每一个汽车制造商都会有,会基于自身不同的发展历史,以及自身的产品来进行。”
罗明刚认为,长安福特的品牌形象在中国体现最多的就是产品。“今年是哪些车,明年是哪些车,在这个过程当中怎么来进行一系列线上线下的营销活动,包括终端的活动,这有一系列的计划,但是这些更多是业务层面上的。为什么我们觉得长安福特现在的营销比较多了?因为产品多了,它的曝光率就高了。”
长安福特一直在对消费者做品牌形象调查。罗明刚认为,福特品牌在消费者中的品牌形象,基本上是一个全谱系的、科技感强、安全性高、操控性能好、动感的品牌。“以前美国车给大家的感觉就是油耗高,但实际上现在的油耗很低,比如说新蒙迪欧1.5T的百公里油耗才6.9L,2.0T的百公里油耗才7.9L。翼虎2.0T是8.8L,1.6T是7.5L。EcoBoost系列的动力系统搭载以后,我们的节能性体现得非常好。虽然品牌形象有一些基本的属性,但是随着技术的进步,实际上也在进行改变。”
罗明刚承认,大众在营销宣传方面,做的事情比长安福特要多,这些都是它多品牌经营的策略决定的。而长安福特强调的是“一个福特”,在国外就是要把产品做丰富、做好,体现全体系这样一个概念。“现在的关键是,如果我们每一款产品都很成功,自然就会把长安福特的品牌形象推出来。以前很长一段时间,大家对福克斯就很熟悉,对福克斯的了解可能要多于对福特的了解,这很直观地反映出来一个问题,就是品牌实际上是靠产品去支撑的。”
“新福克斯在中级车中销量是最好的,现在已经做成了品牌。翼虎1到10月的销量达到7.5万辆,在中高级SUV里增长最快。翼搏在紧凑型SUV市场的销量最高,月销量都在6000辆以上。新蒙迪欧从8月29号上市到9月底,33天的时间,我们的销量是1.2万辆,两个月下来就销售了两万辆,在中高级市场中,迅速跻身第一阵营。”罗明刚说,这些车一旦在各自细分市场站住脚,品牌就会有一个很大的提升,今年1到10月,长安福特的销量是53.6万辆,同比增长68%,在全行业里保持增长速度第一。
“我们更愿意在产品、服务上下功夫,因为这才是品牌的核心。长安福特的品牌形象就是靠我们实实在在的产品,实实在在的服务来支撑的。”罗明刚如是说。
本报记者 王超