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2013年12月17日 星期二
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让愉快切断一天的压力

韩晓晨/编译 《 中国青年报 》( 2013年12月17日   11 版)

    人已经下班回家,心却还留在办公室的文件堆上?对于不少上班族而言,办公室里的压力已经开始侵蚀夜晚的私人时间。对此,心理学家们给出了建议:下班前花上几分钟回味下一天中的高兴事,用愉快的心情切断工作中的压力。

    这项刊载于美国《管理学会期刊》的研究指出,如果职场人士能在下班前对当天经历的积极事件稍加梳理,并记录下这些事情为什么令人感觉良好,他们回家后的压力水平便会大幅降低。

    实验中,来自美国明尼苏达大学、佛罗里达大学等学府的研究团队对一组劳动者进行了长达半个多月的追踪,测量他们的血压,并记录他们报告的疲劳、难以集中精力或头痛等提示心理压力的症状。同时,研究者要求这些劳动者写下自己当天取得的成就,如“打了一个成功的推销电话”,或是“演讲得到了上级的注意”。

    正向思维能够排解工作压力,这已不是什么新鲜的论断。不过,该项研究的共同作者之一、明尼苏达大学卡尔森管理学院工作与组织学教授特蕾莎·哥隆布则表示,在对抗职场压力方面,他们的方法可能比很多企业当前的措施更靠谱——一些用人单位试图提供弹性化的工作安排,或是创造某种新的组织结构,但那些都无法真正改变办公室里的日常生活。而“不限期休假”等做法,不仅效果有限,还容易节外生枝。

    记录下一天中发生的高兴事本身就是项令人愉快的活动,但哥隆布提醒人们:真正的抗压效果来自写下这些事为什么能让人感觉良好,因为这种梳理能使人们注意到自己在职场上拥有的资源和获得的帮助,如某种技能、沟通中的幽默感、家庭的鼓励抑或老板的体恤。

    当然,回顾的事件也不一定都是和工作相关的。哪怕是从家中带来的美味午餐,也可以算是工作日中的高兴事。在实验中,被试者40%左右的回顾与工作本身并无关联,但对它们的梳理仍使得回顾者在晚间更加从容坦然。

    不过,哥隆布也表示,企业不应将下班前的回顾上升为员工的义务,否则就会给忙忙碌碌的员工们增加新的压力源。相反,倒不妨将这项活动“嵌入”每天的例行公事中,如邀请员工在团队会议开始前分享各自工作中进展顺利的部分。

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