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2014年01月16日 星期四
中青在线

东风标致:打破销量和品牌的“鱼与熊掌”定律

本报记者 王超 《 中国青年报 》( 2014年01月16日   10 版)

    以超越行业两倍增速的成绩创造全新历史纪录的东风标致,在2013年顺利完成了三年翻番计划的第一战。刚刚过去的12月,东风标致交付新车36332辆,一举打破神龙公司单品牌最高月度交付纪录,其中标致308交付首次突破1万辆,达到11804辆,成为公司当月销量冠军。2013年全年,东风标致销量达到270006辆,同比2012年增长达到27%。

    如果说,每年的年终销量盘点是评价一个企业市场前端战役优劣标尺的话,那么品牌号召力和后市场服务能力的提升速度,则是衡量企业核心竞争力强大与否的重要依据。在“E动战略”开跑、“升蓝计划”强势登陆的2013年,东风标致总经理吕海涛考虑最多的是,在激烈的市场竞争中,品牌和销量如何跳出“鱼与熊掌的抉择”,特别是在法系车长期遭受市场低估的背景下,如何冲破禁锢,实现品牌和销量的双丰收。

    吕海涛被业内称为“福将”,他为一度处于市场弱势地位、品牌价值在一定程度上被低估的标致品牌找到了新的出口。但对于“福将”的称呼,吕海涛却称自己只是赶上了最好的发展时机。他表示,东风标致多年来一直在进行产品结构调整、完善网络,本身有了快速发展的良好基础,而这正给了东风标致快速上升的机会。

    在东风标致历任中方高管中,吕海涛是法语水平最高的一位。这位可以与法国人用法语流畅交流的总经理,也是标致品牌的忠实粉丝。在他看来,标致在中国的品牌潜力还远远没有被挖掘,而“要成为主流的整车制造商,就必须向成熟的品牌看齐”。

    为此,吕海涛整合了所有的资源,制定了东风标致的升蓝计划,对未来3年品牌发展制定了详细的规划。从动力总成到新产品的推出,都与市场的需求同步。很多人不知道,神龙“E动战略”的推出,最早就出自东风标致的智囊团。随后,标致308、标致3008和标致301等产品陆续上市,并拓展到各个细分市场。与此同时,东风标致也对网络进行了全面升级。一系列战略措施的实施,助推东风标致走向新的高度。

    在2013年东风标致的销售成绩中,以标致308和标致408为代表的8系列中级车的贡献度最高。标致308在2013年12月突破1万辆销量,与东风标致的精准营销不无关系。在汽车品牌流行明星代言甚至动用国际大腕儿的当下,陈坤的加盟堪称东风标致最睿智的一步棋。“选择出色 308乐行动”音乐营销计划和“行走的力量”公益行动,不仅让陈坤这位与标致308产品气质高度契合的代言人收获演艺第二春,也让标致308通过明星效应获得了正能量。

    改变简单的代言和广告形式,借助演员的正面形象打造音乐平台,助力公益事业,是308营销的重点。标致308跳出商业营销的范畴,出人意料地融入了公益内涵和情感特质,反而大获成功,提升了中国消费者对标致品牌的好感。

    新车导入速度和本土化改造同样是“鱼与熊掌”的问题,但在吕海涛执掌东风标致的2013年,这个矛盾迎刃而解。吕海涛告诉记者,中国已成为PSA全球最大市场,与以往的做法不同,今天的PSA每诞生一款全球车型,都会在研发阶段优先考虑中国市场的实际需求,PSA上海研发中心和神龙技术中心,则会为引入的新车进行第二轮本土化改进。

    一款在设计之初就考虑中国消费者喜好的车型,绝不会因为较快的引入速度而发生水土不服。2013年以来,紧凑型SUV标致3008、A级车标致301的陆续上市,揭开了标致新车接力的大幕。小型SUV标致2008也呼之欲出,有望于2014年年初上市。

    吕海涛坦承,东风标致每款新车从发布到上市再到正式销售,只有半年的时间,而新车的引入速度却越来越快,这也决定了公司的每个项目都需要提前半年到一年进行筹备。

    正因为如此,早在2013年7月召开全体员工大会的时候,东风标致就已经开始筹备2014年的工作规划。吕海涛说:“我们之所以提前这么长时间去做筹备,为的就是能把每一步做得更细致一些。必须一举成功,因为市场不会再给你二次投放的机会。”

    标致3008和标致301的成功,证明了东风标致对市场策略的前期钻研极为深入,对市场环境的细微变化都能做到及时反馈和跟进。从打造明星车型到普及前瞻技术,从“超值置换”的创新举措到“3年服务无忧”的贴心体验,从天猫网上卖车到全体系的数字营销,东风标致的每一个市场举措,都能成为成功范本。

    “这些成绩,都是在东风标致不断反省和改进的基础上得来的。”吕海涛说,2014年东风标致将实现“升蓝突破”:销量必保34.5万辆,行业排名争取提高3位;密集投放三款新车,新增网点70家,覆盖率达到83%;服务满意度继续保持在前五名,品牌价值排名保持前八。

    “不管是现在还是未来,东风标致都会最终以品牌来取胜。”吕海涛如是说。

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