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2014年03月18日 星期二
中青在线

拉大季节价差,旺季网上购票,冬季设免票日,网上发售年票

故宫票价想变脸

本报记者 张黎姣 《 中国青年报 》( 2014年03月18日   09 版)

    淡季40元、旺季60元,作为世界文化遗产单位、国家5A级景区故宫博物院(以下简称“故宫”),这一门票价格已维持了十多年。近年来,它的观众人数增速很快。2002年,故宫全年接待观众为700万人次,而2013年,已达到1456余万人次,在世界各国的博物馆中居首位。

    过载的游客压力对保证观众的参观环境、维护文物建筑及观众的安全都十分不利。面对故宫全年接待量分布不均的情况,调整票价政策是否能为故宫“减负”?近日,故宫就“票务政策调整方案(征求意见稿)”召开研讨会,向各界人士征求意见。

    提及票务政策调整,大家首先担心的是故宫是否会提高门票价格。“这次的票价调整不是涨价,而是希望能够进一步拉大淡旺季差价,引导观众错峰参观。”故宫博物院院长单霁翔说,“故宫的观众很多都是特别普通、基层的群众,来一趟北京不容易。如果提价,最先挡住的是这些人,我于心不忍。”

    究竟如何使观众能更合理地配置参观时间,实现数量的“削峰填谷”?单霁翔称,故宫或将实行多方面的试验。一是在冬季设免票日,游客事先网上登记、领取门票;二是旺季高峰时窗口不卖票,同样实行网上预约购票。单霁翔认为,此举一方面可以培养观众网上购票的习惯,另一方面能控制人流。

    此外,为让更多喜爱古代宫殿建筑、宫廷历史文化、历代文物藏品、专题展览陈列的观众,满足他们每年多次或者频繁来访故宫的需要,故宫拟推出年票。年票可以在故宫现有票务预订系统的基础上进行研发,借助互联网发售,并使用二代身份证作为年票票证。

    除了通过调整票价来改变淡旺季不平衡的客流数量外,故宫将规划出更多有特色的参观路线,设计更多专题展览,以引导观众分流。

    近年来故宫针对超量的观众流,已推行多项举措,如:增加售票窗口,减少排队拥堵现象;加大预约和非现场售票,提前建立预警机制;改善安检,避免检票入口拥堵;启动客流监测系统,实时掌控流量分布精确疏导;扩大开放面积,优化参观路线以疏散观众;周一闭馆,保持古建筑文物健康状态和改善参观环境等。然而收效并不明显,因此,制定合理的票价政策被认为是可能改变故宫现状的办法。

    截至目前,故宫票价调整方案尚未敲定。无论最终将推行何种举措,长期在故宫担任志愿讲解员的周娅认为,一切的立足点都应该是保护已近600岁的故宫,让观众建立对故宫的尊重。否则,单霁翔曾提及的“要把壮美的紫禁城完整地交给下一个600年”的理想可能不会实现。

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