藏在陌生熟悉之间

    上月底，国内匿名社交新秀“秘密”被下架后换了个名字“无秘”卷土重来。注册这款软件的微信朋友圈好友们可以发表匿名发言，同时查看彼此不具名的留言。截至今天，已经有数十款同类产品涌现出来。6月2日，制作漫画形象的“脸萌”成为苹果应用商店免费总榜的榜首。据透露，团队已获得IDG数百万元投资，正在寻求第二轮融资。5月29日，微软bing搜索中国团队发布了智能聊天机器人 “微软小冰”，在微信活跃了短暂的3天后，本月重新牵手易信、奇虎360等第三方平台。

    看起来似乎毫无关系的这几件事，其实都与关系有关。

    以“秘密”为代表的匿名社交产品，试图发掘熟人关系中那些陌生的部分。那些鸡毛蒜皮的背后纠结和絮絮叨叨的阴暗心理在网络上随处都是，不比街头电线杆上的小广告高级多少，远没有狗血肥皂剧有趣。只因为想到它们正潜藏在某个熟人的心底，谈论的还很可能是个朋友甚至是你自己，惊讶、猜测和游戏一样的快感，才一下子涌进我们的血管。当线下线上的生活圈重合时，点赞成为一种礼貌，个人动态成为含蓄展现工作辛苦、低调炫耀生活品味、不动声色征友的一门艺术，我们心里不实在的那点小心思就开始渴求他人实在的表达了。

    脸萌、I made face等一系列拼图产品，则是对熟人关系的一次新鲜有趣又成本极低的巩固游戏。爱好者们沉迷于 “像不像”，再像像不过照片，那也没见我们每天举着手机互拍传来传去。另一个热门问题是“萌不萌”，挑选最可爱的五官长相拼出来想必是最萌了，可好像也没什么人这么干。真正的乐趣可能是得像某个我们熟悉的人，但比真人萌一点。仿佛在超市里挑选水果蔬菜一样，我们兴高采烈地挑选合适的鼻子嘴巴和外套，流水线地作出类似的大头像，向朋友展示我们的准确理解，关心自己在朋友心中的形象，测试着他人也被测试着。最美的是，一切都这么轻松而好玩。

    微软小冰的包装策略则是陌生关系的彻底重塑。即使有微软亚研院强大的技术作支撑，对新用户而言，聊天机器人小冰也很难超越一个升级版小黄鸡的形象。虚拟人格的打造成为噱头的重心。实习产品经理奶茶妹妹的加盟进一步巩固了小冰青春可爱又百无禁忌的少女形象。对于关注小冰的人来说，这套完全没有生命的数据库加调用程序，并不是一个陌生人，而是一个理想中的朋友。

    想想也挺有意思的。我们戴着面具表达希望聆听别人揭下面具后的声音；期待真实呈现出别人在自己心目中的样子却不希望过于真实；朋友万千，却只能在长夜里对机器人倾诉衷肠。

    人性之复杂难以概括，然而人性驱动的关系却正在这个时代产生着真金白银。

    以陌生人之间弱关系为基础一直难以把握，需要一个强关系的抓手。这类产品最惹人瞩目的是陌陌，但它一直摆脱不了不可说明的尴尬色彩。在这层色彩的笼罩下，关系的由弱变强被淡化了。本质上用户仍然是彼此隔绝的孤岛。异军突起的唱吧抓住了一个突破口，为同样喜爱唱歌的用户实在的联系提供了些便利，未来的发展可能就更明朗一些。

    在陌生的魅力闪耀下，熟悉的关系有力量，它们彼此转化而巩固。Facebook的最开始是几个大学生想搭个平台方便知道同学最近又做了啥，那个楼下的男孩会给那个隔壁班女生打几分，那个漂亮姑娘会不会在下一堂课坐到我旁边。

    陌生与熟悉的关系节点潮湿而透气，抓住机会，好点子们会像蘑菇一样冒出来。如果再赋以游戏的形式，获得关注似乎变得很容易了。

    然而，像任何关系带来的好处一样，以关系为基础的产品要经历时间的检验。私密的窥探并非常态、刻画外貌的尝试总会厌倦，派遣心绪的夜聊缺乏根基，未来怎么走？

    藏在陌生与熟悉之间，也许我们自己也难以理清这些缠绵的关系。诉求难以把握，模式更是空谈，这一茬一茬的热闹也只能是问题的替代，而远非解决方案。或许只能如歌里唱的，新的烦恼取代旧的烦恼。

    但我们也会期待下一个Facebook和阿里巴巴，期待那些潮湿节点上的发芽，有一天能够变成大树。