消费者更愿为有环保和社会责任意识的企业买单

    本报讯（记者周凯）尼尔森公司近日发布了全球企业社会责任对消费者的影响调查，报告显示，全球范围内，企业社会责任对消费者的购买决策影响日益加大。其中，69%的中国受访者表示更愿意为具有环保意识行为和富有社会责任的企业买单，较去年提升了10个百分点，领先于全球平均比率14个百分点。

    “我们欣喜地看到，在中国，企业社会责任的概念日益深入人心，已成为营销消费者购买决策的重要因素之一。”尼尔森中国总经理董沛德说，“这无疑将有利于环境的保护和社会的进步，同时，还有利于企业的品牌发展。”

    尼尔森长期合作伙伴美国自然营销研究所的最新一项研究显示，网站、包装标签以及报刊杂志上的广告，是消费者在寻找有关环保型产品时最常使用的渠道。尼尔森的调查也显示，家人、朋友和其他信息源对于环保型消费行为的影响也不容小觑，在一定程度上，他们的建议影响着购买者的选择。

    但仍旧有一些因素阻碍中国消费者选择环保型产品。上述调查发现，价格是中国消费者购买环保产品的最大阻碍因素（65%），另外超过一半的中国受访者（52%）对于当今市场上号称“环保”、“绿色” 的产品持怀疑态度。 

    据介绍，此项调查通过线上渠道进行，覆盖了全球60个国家和地区的30000位消费者。这也是尼尔森针对这一议题连续第三年开展的全球范围内调查。