“感受到别人对自己的肯定”

    “钱同志，我是东新交通大队秩序科的小张，关于您所建议的虹景路口信号灯放行方式问题，想与您讨论一下，给您打电话可能是您不方便所以您没接，如果方便请回信或致电均可，谢谢。”几天前，12岁的武汉小市民钱嘉琦一打开手机就看到这条短信，还有8个未接来电。

    钱嘉琦，小学六年级刚毕业，此前就读于武汉市鲁巷实验小学。一个多星期前，钱嘉琦给武汉市公安局交通管理局局长写了一封“关于虹景立交交通灯建议书”。

    从今年2月起，由于围挡施工，武汉市虹景立交十字路口在高峰期间非常拥堵。那里是钱嘉琦上学的必经地，有一次钱嘉琦在这个路口被堵了20分钟，上课都迟到了。

    经过观察，钱嘉琦发现堵的主要原因是“路灯的设置有问题”。于是，他萌发了给相关部门写信的念头。

    他把自己的想法告诉父母，父母很高兴，对他表示支持。在信中，钱嘉琦画出了自己设计的几种新方案。

    收到回复时，钱嘉琦特别激动，“我第一次做这种事就得到这么正式的回应”。在妈妈的鼓励下，钱嘉琦给对方回了电话。对方得知钱嘉琦是一个六年级小学生时，感到很惊讶，但是依旧耐心地与钱嘉琦探讨起这个问题。

    “感受到别人对自己的肯定”，在讲述事件经过时，钱嘉琦很兴奋。他表示，自己以后会更积极地关注类似的事。钱嘉琦的妈妈告诉记者，孩子成长过程中遇到这样的鼓励非常有意义。

    回复钱嘉琦的东新交通大队秩序科的张姓工作人员在接受中国青年报记者采访时说，目前机关单位转变作风，对于群众来信都会认真处理。“为了鼓励小钱同学这种做法，我还跟他强调，以后关于交通方面的事不懂的可以随时给我打电话或者发短信。”