公安部门将设立户口办理监督举报电话

    本报北京7月24日电（记者何春中）公安部今天宣布，从即日起，集中推出提高户口办理时效、推行网上预约办理出入境证件、实行机动车省内跨地市检验等16项便民利民措施，以实际行动转作风、办实事、求实效，践行为民服务宗旨。

    据介绍，此次集中推出的16项便民利民措施，涉及公安机关户政、边检、出入境、消防、监所、道路交通管理等6个方面。

    公安部提出，要畅通户口办理监督渠道。公安部和省（自治区、直辖市）公安厅、局两级户政（治安）部门分别设立专门监督举报电话，收到群众办理户口投诉或举报15个工作日内，将初步查处情况答复群众。

    同时，为提高户口办理时效，公安部要求，实行户籍窗口首接责任制，落实民警办理户口终身责任。对群众办理户口、居民身份证的申请，符合政策规定但手续材料不齐的，提供书面清单，一次性告知需要补充的事项。对群众更正户籍登记信息的申请，原登记信息存在明显差错的，按照实际情况立即更正；需要调查核实的，不超过10个工作日核实办理，情况不属实的书面告知申请人不予更正及理由。

    公安部此次还对机动车省内跨地市检验做出具体规定。在已应用全省统一检验监管平台的省（自治区、直辖市），除大型客车、校车外，实行机动车全省范围内异地检验，无需办理委托检验手续。在具备条件的大中城市试点推行机动车预约检验服务，机动车所有人可以通过互联网、电话等方式预约车辆检验。

    公安部要求，具备条件的大中城市，在看守所内设立法律援助中心工作站，为被监管人员及其家属提供收转法律援助申请、法律咨询等服务。

    公安消防部门将把单位和个人的消防安全违法行为公布上网，并通告工信、住建、工商、银行、保险等部门和单位，纳入社会信用体系。