原本不太受关注的吴镇宇最后成了“爸爸去哪儿”第二季人气最高的父亲,获得了极高的好评,这有点出乎整个节目组的意料。而发现观众变化,并据此进行整个产品营销设计的是——机器。
11月1日,以“社会媒体改变世界”为主题的第三届全国社会媒体处理大会(SMP)在北京举行。社会媒体是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。海量信息技术有限公司董事长郝玺龙介绍了大数据在娱乐行业的应用,他的公司为“爸爸去哪儿”节目进行技术和数据支持,并提供节目方案设计指导。
“开播前,受关注度最大的是陆毅、黄磊,之后最走红的孩子是杨文昌,人气最高的爸爸是吴镇宇。这都是我们在社会媒体上进行数据挖掘分析后获得,然后据此改变宣传和引导策略,让节目更加引人关注。”郝玺龙介绍,这就是“让数据说话”的魅力,数据表明,来自香港的吴镇宇的人生阅历、个人修养、爱心,以及教育孩子宽严相济的方法,赢利了观众的好评,被戏称为“吴妈”。
郝玺龙所定义的社会媒体是很宽泛的,既包括新闻网站、政府网站,也包括论坛、博客、贴吧等,以及新浪、腾讯、搜狐、网易四大微博,还有淘宝、京东、苏宁等电商,当然也包括微信公众号。
“数据发现,对于‘爸爸去哪儿’,发表意见的77%是女性。原本设想这个节目是会影响80后的父母们,但最后数据告诉我们,参与发表意见的74%是90后,而且经济越发达地区,这一话题越活跃。”郝玺龙展示的一张图表显示,话题集中在京津地区、长三角和珠三角集中,广州市的话题参与度最高。
SMP的发起和演变,也基于社交媒体。2012年年底,哈尔滨工业大学刘挺教授在微博上发起了第一届“全国社会媒体处理大会”,几百人响应,到今年发展成为千人大会。
大会联合主席、北京理工大学计算机学院院长黄河燕认为,随着以微博、微信为代表的新型社交媒体的出现和迅猛发展,社会媒体已经成为信息传播的重要渠道和载体。社会媒体在短短几年内快速覆盖了全球10亿以上的主流人群,改变着人们的生产和生活方式,正在影响着人类的思维,改变着世界。
会议组织者之一,北京理工大学计算机学院副教授张华平一直从事大数据搜索挖掘研究,他告诉中国青年报记者,以目前每个人平均6分钟就会看一次手机的节奏,社会媒体每天都在产生大量数据,如何利用这些大数据信息已经有了庞大的社会需求,大家需要有一个平台把自己的成果进行展示并进行研讨。
此外,张华平介绍,他们也是在尝试把这个会议做一次“社交网络实验”,比如会议开始前几个月就在社会媒体上进行传播,报名也采用网上报名,聚拢对社会媒体处理有需求的用户,会议免费也是在进行“好评众筹”。在会议进行时,充分利用社会媒体对会议信息进行一次和二次传播。
社会网络分析、社会媒体处理与社会科学、社会媒体挖掘预测、社会多媒体分析与可视化、舆情分析与精准营销、隐私保护等议题是会议的讨论热点。除了学术界的探究发展,产业界的应用更显得实用生动。
除了奥斯卡获奖预测、电影票房预测,北京拓尔思信息技术公司的高级副总裁林春雨还介绍了他们在大数据助力高考公平方面所做的一些实践。
在高考前,他们监测各种考试论坛、大的QQ群,以及淘宝等平台,发现了一些出售作弊工具的网站、代考网站,并及时通知有关部门关闭,还与搜索网站联合阻断这些信息的传播。他们发现,涉及高考的非法网站80%~90%是在境外注册。
本报记者 李新玲