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上一篇随着iPhone6在国内正式销售，如何优惠购机入网4G网络成为城中热议话题。广东移动顺应用户需求推出“以旧换新”、“理财购机”、“分期付款”等新颖的购机形式，备受广大用户青睐。创新购机方式、降低4G入网门槛是广东移动转型发展的一个缩影。回顾过去一年，除了积极对4G网络投入建设外，广东移动还主动求变，结合4G大流量时代的市场特点，积极创新经营模式，推出多元化客户服务，实现了4G跨越式发展。
以互联网思维创新流量产品体系
4G时代“流量为王”，流量已经成为用户通信消费的主体。为此，广东移动也积极推动市场转型，围绕客户关心、社会关注的问题，推出了一系列全新的4G流量产品体系：“20元升4G”业务不断降低4G门槛，月租30元就能拥有2.5G流量的“4G流量王”套餐广受学生青睐，4G流量季度包和半年包推出满足超流量用户的需求，在全国首推的“流量共享”和“流量转赠”业务更是被4G客户们大赞贴心，这些创新服务得到了市场的广泛认可。
广东移动还打造了首个“免流量联盟”。免流量由单个APP转变为多个APP，免流量领域扩展到电商、游戏、阅读、金融、娱乐、应用分发等六大领域。除指定APP“免流量”外，还推出了“流量自由充”服务，由APP应用向目标用户赠送流量包，流量包的使用不限于指定应用。在为客户提供更加便捷的网络同时，也提供了诸多玩法，带动客户玩转4G。
拓展电子渠道打造“掌上4G服务厅”
随着4G资费再次下调，换卡流程简单便捷，用户升级4G也变得越来越容易。在白云区工作的谢小姐说，最开始收到短信说要到营业厅换SIM卡，并没有太大的兴趣，但是后来发现只要在广东移动的微信号上简单登记注册，新的SIM卡就送到家门前了。“很方便，而且流量套餐也都很优惠，比用2G/3G更便宜。”谢小姐选择了58元的4G上网套餐，在原有50分钟通话时间的基础上，每月还赠送100分钟本地通话时长。“国内接听都免费，对我们偶尔需要出差的上班族是很实惠的选择。”
广东移动工作人员说，当前，电子渠道已逐步成为4G发展的主要战场之一。无论是升级4G卡、办理4G套餐、还是购买4G终端等，几乎所有的4G业务都可以在电子渠道上办理。“下载一个10086的客户端，可以办理4G套餐、购买4G手机、在线充值、查询流量等诸多服务功能，感觉就是随身携带了个移动客服呀！”在保险公司跑销售的罗先生平日工作较忙，很多工作和业务都只能依靠手机来完成。
近日广东移动10086客户端再升级，新增“在线客服”等多项新功能，把营业厅和客服热线都搬到了手机上。目前，10086客户端的月查询量已超过2400万人次。电子渠道俨然成了移动4G占领市场、服务客户的主战场。
创新4G应用提速行业发展
广东移动基于4G网络，创新流量经营模式，流量红包、流量共享等一系列新产品得到了广大用户的欢迎。与此同时，基于4G技术的行业应用也获得了众多集团客户的青睐。4G应用在推动交通、传媒、金融、教育、医疗等领域的转型升级中发挥了积极作用。
中山奥美森工业有限公司是一家生产机械设备的国家高新技术企业，2013年底广东移动与该公司共同研究如何能对机械设备进行远程监控及参数修改。该项目对无线传输要求高，每次远程传输的数据量大，只有4G网络的传输速率才能达到要求。
为此，广东移动提出搭建基于4G网络的应用平台。参与该项目建设的工作人员说，该项目可以实现企业机械设备生产人员通过4G无线网络实现对产品进行远程参数修改、远程设备维护及监控，提高其产品的生产效率及维护效率。
“这个项目建设经验不仅可推广到其他同类企业，以信息化推动企业生产效率的提高；还可通过标杆示范作用，在无线应用上将能带动更多行业应用需求，提速公司4G行业应用。”广东移动对4G技术在企业应用的未来充满期待。
在揭阳，广东移动针对军埔村产业园区电商整体发展需求，开通3个4G站点，设立4G体验中心，提供集团专线和有线宽带近500条，为电商客户提供高速网络支撑，并提供集团彩铃、企信通、短号网等系列便捷通信服务。
海兴公司何经理说，为了方便工作，她今年年初就用上了4G。最近一年的数据显示，这个目前拥有300多家实体批发店以及3000多家网店的“电商第一村”，月成交额已达到1亿元。而这里面大部分业务来源于手机消费者。
4G技术在多个领域的应用，让更多的市民充分享受到了最新通信技术带来的智慧生活，也推动了传统产业的转型升级、智慧发展。
（斯苗）
