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2014年12月20日 星期六
中青在线

探索适应时代特点的新型服务阵地

郑州:三张“地图”找到团组织

张玉甫 本报记者 董伟 《 中国青年报 》( 2014年12月20日   01 版)

    从志愿者手中拿到三张“地图”,刚大学毕业在河南郑州一家私企工作的小静不禁感慨:“终于找到组织了!”看到“地图”上绘制的卡通代言人“小郑正”,小静直夸“萌萌哒”。

    小静拿到的“地图”,是团郑州市委为加强服务型团组织建设,以22个“青春家园”、339家“红色网络教育家园”、155台“爱心水站”为坐标绘制的卡通版分布图。三张“地图”在11月28日正式推出后,立刻受到广大青少年的欢迎。

    “青春家园”擦亮“微服务”

    12月13日下午,虽然天气寒冷,小静还是按照“地图”上标注的地址,去了“青春家园”,她说:“几百份真实的会员资料供我们寻找缘分,还可以跟现场有共同兴趣爱好的朋友一起活动,避免了彼此尴尬的局面。”

    这是郑州团组织定期为单身青年搭建的情感交流平台——“浪漫约会吧”,通过“美丽郑州、牵手幸福”郑州单身青年“走进航空港”、“走进产业集聚区”、“走进社区”等系列交友联谊活动,郑州团组织在服务单身青年婚恋交友的同时,也让这些青年感受到城市的快速发展。

    “浪漫约会吧”只是“青春家园”服务阵地的缩影。郑州“青春家园”秉承“不为我所有,但为我所用”的阵地建设思路,依托社区、企业、青年社会组织等青年聚集地,把活动、项目、人员、资金打包整合、集中服务,引入社会化运作模式,用“微服务”,扩大青年工作的覆盖面和影响力。

    截至目前,郑州团组织共建设“青春家园”服务阵地22个,开展了“雷锋超市”、“青年志愿者队伍”、“消防体验中心”等多个特色服务项目,实现一园一特色。

    在22个“青春家园”里,由郑州青少年综合服务大厅改名而来的“郑州共青团青春家园”,还设立了多功能服务窗口、12355、新媒体中心、希望书屋、公益性活动平台等。目前,该“家园”共接待青少年两万余人次,接受善款及物资总价值100余万元,资助200多名贫困学生,使1万多名留守儿童和农民工子女受益,受理32起青少年维权申请,帮助400多名青年就业。

    “走进红网、健康清朗”

    在三张“地图”里,分布最密集、标注最详细的是“红色网络教育家园”。郑州市自2012年开始打造的这张“红网”,从区级、农村、社区、学校、非公企业等层面选点布局,对党员群众进行教育服务,受到广泛好评。

    为了让广大青少年也用好“红网”,今年下半年,团郑州市委开展了“郑州市青少年走进红色网络教育家园”活动。截至目前,郑州市339家“红色网络教育家园”已全部开设了方便未成年人使用的“四点钟课堂”,附近的网格青年志愿者也全部作为“红网”的志愿者帮助孩子们学习。

    在上街区金华小学的“红色家园”,五年级一班学生王艺博熟练地点击校园网站,高兴地说:“我们平常参加活动时的照片,都可以上网查到,网络家园记录了我们在学校的美好时光。”

    金华小学校长尹利芬介绍,该校外来务工人员子女占学生总数的2/3,这部分学生的家长忙于打工或者受家庭条件限制,课余、周末、寒暑假一到,孩子就处于无人看管的状态,有些甚至逗留网吧沉迷网络游戏。

    “建立‘红色网络教育家园’,让这些孩子们有了好去处。”尹利芬说,“红色网络教育家园”营造了红色教育的氛围,宣传健康上网、绿色上网的理念,加强了对广大青少年的引导,一定程度上扭转了部分孩子的不良习惯,解除了家长的后顾之忧。

    不仅是孩子,一些进城务工青年也逐渐成为“红网”的常客。在东方社区附近工地打工的阴留强拿到团郑州市委发放的“地图”后,看到东方社区里恰好设有“红色网络教育家园”,就约工友一起去上网。

    临走时,阴留强问工作人员“多少钱”,得知是免费上网,他惊喜地连声称赞。管理员说,不少建筑工地上的务工青年经常晚上到“家园”来,为此,他们延长了开放时间,以吸引更多外来务工人员参与。

    “爱心水站”成为亮丽名片

    “不只上网免费,我还喝过你们的免费水呢!”阴留强说。

    阴留强说的“免费水”,是郑州团组织采取社会化运作方式和青年志愿者联动的公益模式,于2012年8月实施建设的爱心直饮水站。在三张“地图”中,爱心直饮水站也是其中之一。

    如今,“地图”上标注的155台爱心直饮水站已全部投入使用,共为广大市民提供用水16万余桶。爱心水站在团市委的监督下,由社会爱心企业具体负责日常运营管理维护,所有费用均采取社会化方式募集,主要分布在市内广场、公交站台、人行天桥入口处等人口密集场所。

    在街头设立爱心水站,不仅解决了进城务工人员、环卫工人、交警、交通协管员、中小学生等的免费饮水问题,也成为郑州团组织重要的宣传阵地。

    以“用青春为郑州点赞”、“郑州青年榜样”、“我为核心价值观代言”、“奋斗的青春最美丽”等为主题的宣传海报,不断出现在爱心直饮水站,成为郑州团组织在城市街景中的一张亮丽名片。

    “随着改革的深化和城市化进程的不断推进,越来越多‘单位人’变为社区人,企事业单位、机关、学校留给共青团工作的空间已越来越小,基层团组织的许多传统工作项目,也逐渐被日益完善的管理和服务设施取代。”团郑州市委书记张艳华说。

    张艳华介绍,在此背景下,青少年流向与分布发生了巨大变化,新兴的青少年群体散落到城市的各个角落,却又游离在传统团组织的架构之外,这对城市共青团传统的组织网络和活动体系、服务体系都提出了新挑战。

    于是,如何进一步发挥共青团创新项目的吸引、凝聚作用,成为郑州团组织着力解决的问题。“利用‘青春家园’、‘红色网络教育家园’、‘爱心水站’为品牌和载体,制作三张‘地图’,主动寻找散落在城市角落的青少年,郑州团组织正积极探索建立适应时代特点、体现社会功能、服务青年需求的新型服务阵地,大力加强服务型团组织建设,使各级团组织成为联系和服务青年的坚强堡垒。”张艳华说。

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