2014年入境旅游市场有忧有喜

    近日，国家旅游局网站公布了2014年入境旅游市场统计数据：我国全年入境旅游人数12849.83万人次，同比下降0.45%，其中外国人增长0.27%，香港同胞下降0.98%，澳门同胞下降0.48%，台湾同胞增长3.94%。全年“国际旅游收入”569.13亿美元，同比增长10.16%，表明整体入境市场在人数上略降，但在外汇收入上大增，增幅高达1成，为2011年以来所未有。

    游客人数略降，旅游收入大增，表明游客人均花费增幅上升，入境旅游正在从规模型发展向效益型转变，这是一喜；港澳市场略降，外国人市场微增，表示外国游客在入境市场总量的比重稍有上升，入境市场的国际性略有提升，这是二喜；台湾市场增幅达3.94%，为近几年少有，说明海峡两岸的经济文化和民众交流仍在前进、没有倒退，这是三喜。

    统计表明，在入境旅游人数前18个客源国中，韩国、美国、越南、蒙古、新加坡、印度、德国7个国家呈上升状态，俄罗斯、日本、泰国、哈萨克斯坦等11国下降。其中，韩国增长5.4%、印度增长4.9%还好理解，越南增长25.2%实属意外，俄罗斯下降6.4%是由于其国内经济下滑，泰国下降5.9%主要是其国内局势影响，哈萨克斯坦近3年连续下降，主因也是其国内经济衰退。

    总之，与国内旅游持续向前、出境旅游高歌猛进相比，入境旅游仍处在低迷状态，其原因多种多样、扑朔迷离，但与世界旅游总体稳步发展、亚太旅游较快增长、周边国家和地区迅速增长相比，中国大陆的入境旅游迟滞，个中原由值得深思。据中国旅游舆情传播智库对23个主要客源国和地区的抽样调查，“不愿来华旅游的原因”中，空气污染、食品安全和治安是名列前位的因素，语言不通也是重要因素，可见大环境方面的问题是影响入境旅游增长的客观要素，但入境旅游产品、服务和营销也是不可忽视的旅游业自身存在的问题。

    可惜的是，入境旅游连续低滞，中国旅游业“十二五”发展规划预定的目标：入境旅游者人数年增3%、入境过夜旅游者人数年增8%、旅游外汇收入年增5%将会落空。这几年全国和各省区市在国外旅游宣传促销中花费不菲，但收效甚微。笔者以为到了对入境旅游产品、营销和体制机制进行全面反思、改革创新的时候了。

    《2014年入境旅游情况》表中，港澳台同胞在内地／大陆的花费依然计入“国际旅游收入”一栏中，笔者以为不妥。港澳台与内地／大陆不是“国际”关系，港澳台同胞在内地／大陆的旅游不是“国际旅游”，所以该栏标题应改为“入境旅游收入”。这不是咬文嚼字，笔者对此已呼吁多年，但不见回音。