“一个电话买好机票和高铁车票,很方便。”刚下飞机的王先生来到铁路上海虹桥站32号售票窗口,取到了当天开往嘉兴的G7323次高铁车票。从下飞机到取好车票,他前后仅花了1小时。
2012年4月,上海铁路局首次与东方航空公司合作,推出了“空铁通”产品。上线初期,率先在苏州、无锡、常州和宁波4个城市与东航上海虹桥和浦东两大机场实现高铁与航班双向衔接联运服务。
“‘空铁通’产品实行联票购票方式。”该局客运部门工作人员介绍说,选择“空铁通”产品,旅客在购买机票的同时,可以一并选择高铁在苏州站、无锡站、常州站、宁波东站与上海虹桥站之间的列车,一次购票支付,订妥火车票和飞机票。旅行时,只要凭有效身份证件,就可以在指定合作火车站的“空铁联运”服务窗口领取已经订妥的火车票。“空铁通”产品的组合运价低于旅客分别购票火车票和飞机票的总价。
2012年11月和2013年8月,该局又先后与中国国际航空公司和春秋航空公司合作,推出了“空铁联运”和“空铁快线”产品,双向衔接的高铁城市车站由4个增加到了12个。
近年来,随着高铁建设快速发展,长三角高铁已初建成网。目前,上海铁路局管内已拥有沪宁、沪杭、京沪、宁杭、杭长、杭甬、合蚌、合宁、合武、甬台温、温福11条高铁线路,高铁里程达到2628公里。每天开行的高铁列车达到了432对,城市间交通更快更方便,为优化“空铁通”产品创造了条件。
今年春运开始前,该局对与航班双向衔接的高铁车站进行了扩容,由原来的12个增加到了17个,分别为常州、丹阳、杭州、合肥、嘉兴、昆山、南京、宁波、上海、绍兴、苏州、台州、桐乡、无锡、义乌、镇江、温岭,涉及沪宁、沪杭、杭甬、甬台温等多条高铁。同时,对衔接的高铁列车进行了优化,确定了170多趟与航班对接的高铁列车,高铁列车与航班衔接的时间更加精准,最短的仅需90分钟。
为了方便旅客在车站与机场间的中转换乘,上海铁路局和东方航空公司还分别在虹桥火车站和虹桥机场互设服务柜台,增设空铁中转引导标识,购买“空铁通”产品的旅客还可以在机场优先值机,实现快速便捷中转。