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2011年6月，下了班很普通的一个晚上，我同往日一样在附近的公园散步，却意外地碰到了发小儿。多年未见，自有很多话想聊，从当初共同的回忆聊到现在的近况，发小儿现已投身教育，开始从事自己热爱的事业，而我在家人安排的公司里过着朝九晚五、一成不变的生活。朋友听出我的苦恼，便开始鼓动我何不放手一试，做自己想做的。就是这次聊天启发了我，又经过一年的时间，我找到了合作伙伴，有了自己的教育服务理念，开始追求自己的理想。
2013年9月，我们拥有了一家属于自己的公司。开始的兴奋与喜悦冲昏了头脑，认为一切已经准备妥帖，只等客户上门就会有第一笔收入。可事情往往只会朝最坏的方向发展，第一个月没有收入，我们互相安慰，毕竟刚开始都会经历这段时期，过了这一个月就好了，但3个月过去了，我们依旧没有一分钱收入，员工大量流失，工作无法正常开展，雪上加霜的是，一位合伙人由于看不到希望，撤资离开了。家人开始劝我回到原来的公司，我也开始心灰意冷，认为自己根本不适合经营。
这天，一个电话打破了安静的清晨。我的咨询顾问打电话告诉我，一位顾客咨询移民事宜，而且签约的意向很大，但他自己不了解，让我赶紧过去。一下子，压抑了几个月的烦恼一下子涌上来，我不管不顾在电话中冲顾问大吼：“你们之前的培训白做了吗？我不管，你们自己看着办！”顾问没有说话。冷静下来之后，我抱着最后一丝希望说：“我马上过去。”整整一天，我给客户讲解，让客户找到适合自己的移民方案，客户满意地离开后，我才发觉嗓子已经哑得几乎说不出话来。3天后，客户再次来访，时隔半年，公司有了第一笔收入。
至此，我认为自己时来运转了。接下来的一个月，我们与美国校方达成了合作，又恰逢高考生的出国潮，每天都会有签约，时时都有短信提示公司有新的入账，我相信公司开始步入正轨，接下来会越来越好。
一天深夜，我收到一封邮件，大意是：“很遗憾地通知你，我们的美国项目出了问题，将取消对全部中国学生的录取。”这封邮件，我反反复复读了好几次，生怕落下一个字。事已至此，第二天晨会，我宣布了这个消息，人人咋舌。经过一番商讨，我们唯一的选择就是：全额退费。
但说实话，如论怎样，客户的损失也已经无法弥补。抱着“死就死吧，大不了关门”的心态，我们挨个给客户打电话，用最诚恳的语气告诉客户事实，为每一个上门的客户真诚道歉，最后，我们取得了大多数客户的谅解。
这是我从创业开始经历的最绝望的时期，但同时这之后也让我更加有信心，更加冷静地处理之后的一切事务，更加坚定了让我走下去的决心。
创业，我还在路上，还有更多未知，更多惊喜。确定的是，我会一直坚定不移地走下去……
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冯一耀（至高博余教育资讯董事长）
