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中国青年报的“中青月度舆情指数”、“中青舆情观察”栏目已伴读者走过了2年多时光，用忠实的数据记录了全面深化改革时期网络社会的复杂图景。在中国青年报64年社庆之际，我们将这种图景浓缩成八个关键词。
关键词一：“亲民”
“习大大”这个词，从2013年12月28日北京庆丰包子铺里传出的一张手机照片开始，风靡网络。在2014年1月的第六期“中青月度舆情指数”榜单上，它高居舆情满意度榜首。
新风，让领导人从新闻里“走”到了网上,缩短了和普通网民的距离。中青舆情监测室统计，从2014年1月至今的中青月度舆情指数中，习近平主席、李克强总理的相关事件有39起，其中多达10起是“亲民行动”，均位于各期排行榜的舆情满意度前10名。
如2015年1月指数榜单第一名的“习近平带着妻子彭丽媛重回延安插队村庄，用陕北方言介绍‘婆姨’”，信息覆盖度达到100分之高，和羊年春晚相同。第六名的“系列动漫短片火遍网络，片中出现习近平挥棒打老虎等卡通形象”，信息覆盖率也超过90分。
去年以来，领导人与社会公众的“创意型互动”还有：“习大大”雾霾中走访北京南锣鼓巷老街坊、“领导人时间都去哪儿了”漫画出炉、习近平访韩时彭丽媛赞他“年轻时似都教授”、李克强到快递点为青海农村贫困儿童发快递……
中青舆情监测室分析认为，在官民声音时常出现在“两个舆论场”的时代，草根网民压倒性地“点赞”并不多见。调研过程中，受访学者在问卷中写道：“对领导人的小调侃，反而让领导人显得更可爱。这是一种自信。”
关键词二：打虎
“反腐飓风”，民心所向。中青舆情监测室统计，从2014年1月至今的中青月度舆情指数中，上榜的反腐相关舆情事件达到66起，约占总额的20.6%，超过五分之一。
其中官员落马、受审的具体案件达到48起，包括周永康、苏荣、徐才厚、令计划、令政策等“大老虎”，令国人拍手称快，平均舆情满意度高于75分。
如2014年7月第十三期“中青月度舆情指数”中，“大老虎”周永康落马，甚至超过国务院推行户籍制度改革，高居当月舆情满意度榜首。
关键词三：改革
2014年以来，改革快马加鞭。中青舆情监测室统计，从2014年1月至今的中青月度舆情指数中，上榜的政策类改革相关舆情事件达到27起，平均每月约1.69起。
废止劳教制度，单独二胎政策出台，启动公务用车制度改革，取消“农业”、“非农”二院户籍模式，撤销“全国假日办”，废除养老金“双轨制”，降低小微企业负担，全面实施居住证制度，出台《中国足球改革总体方案》……都成为网络舆论场最热事件。
关键词四：法治
去年以来，“依法治国”的最重大事件无疑是十八届四中全会。从2014年8月开始，相关话题开始进入榜单，10月四中全会召开的舆情满意度高达99.66分，登上当月榜首。
我国首个国家宪法日更备受关注，高居当月舆情满意度第五位。
从2014年1月至今的中青月度舆情指数中，上榜的依法治国相关舆情事件达到48起。其中恪守法治精神的具体案件在榜单中共出现36次。呼格吉勒图案、念斌案、聂树斌案最为醒目，代表了国家的法治成色。
关键词五：安危
从2014年1月至今的中青月度舆情指数中，关系公众安危的相关舆情事件共有79次上榜，超过反腐类事件，约占总量的24.7%。
震惊中外的事件中，不乏天灾，亦多人祸：马航MH370航班失联事件、昆明火车站暴恐事件、新疆乌鲁木齐火车站暴恐事件、山东麦当劳邪教杀人案、兰州自来水苯超标事件、湖南衡东300多名儿童血铅含量超标事件、云南鲁甸6.5级地震、上海福喜公司使用劣质肉事件、江苏昆山粉尘爆炸事件、上海外滩踩踏特大事故……
泪海之中，也有暖流。
如位于2014年6月舆情满意度榜首的，是湖北潜江劫持事件。6月10日，潜江浩口镇第三小学发生劫持事件，女教师秦开美和浩口镇党委副书记王林华先后以一己之躯，替换遭劫持学生，应对能动度94.1分，舆情满意度94.6分。
血色之后，网络舆论场也渴望回归纯净。
在追查昆明暴恐案期间，网络舆论场上曾对“新疆人”出现过分误读。但3月2日云南省大理市公安局要求维族小伙阿布都限期搬离时，网络情绪迅速反弹，网友声援新疆、呼唤民族友爱和平。大理市公安局迅速致歉，得到了86.27分的舆情满意度。
此外，和医患关系相关事件占6起，与极高的信息覆盖率相反的是，舆情满意度平均未超75分。医患矛盾的长时间积累，更使得不同人群愿意选择符合自己固有认知的信息。
关键词六：呼吸
从2014年1月至今的中青月度舆情指数中，大气污染及治理相关舆情事件共有6次上榜。其中，唯一舆情满意度较高的是：环保部与各省签署《大气污染防治目标责任书》，要求各地公布实施细则和年度计划，被称为“治霾军令状”。舆情满意度达88.53分。
其他5个事件均跌出排行榜前10名，平均舆情满意度57.64分，并未达到“及格线”。
如何处理“经济加速”和“环保治污”这对矛盾，广大网友还翘首以盼。
关键词七：共识
2014年至今，大事频发，随之激荡的网络舆论场让我们看到了更多共识。
如中国时隔13年再次主办的APEC会议，38.9%的网民愿APEC会议展我“大国风采”，舆情满意度高达96.14分，夺下当月榜首。
这种共识，也反映在灾难时刻。比起汶川大地震、玉树地震，2014年的鲁甸地震、康定地震时，网络舆论场的应对更加成熟，网友的信息鉴别、自律能力也逐步提升。人们不再惊慌传谣、忙于论战、攻讦指责，而是第一时间传播救灾所需要的信息，默默祈福。
关键词八：自信
走过2014年，网友对改革的自信更加提升。
两张照片被网友们频频对比：叙利亚小女孩以为摄像机是枪支而恐惧地举手投降；另一张是中国女兵牵手小女孩，笑着走在亚丁湾港口。“扬我国威”、“为祖国自豪”的声浪，在网络舆论场“滚雪球”般地迅速传播。
网络舆情是社会现实和公民情绪的温度计。它忠实地记录着大国的再次崛起，也见证着民心一步步自信自强。
本报记者 庄庆鸿
