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一进电梯就按下所有楼层的按钮，在公共场合大吵大闹，去别人家做客上蹿下跳……“‘熊孩子’是缺乏管教的表现。”北京市东城区史家小学分校的心理教师何杰说，绝大多数“熊孩子”都是教育出了问题，“是家长没有找到爱与管教之间的平衡。”
何杰说：“孩子一定要管教，不能让他们由着性子长。‘熊孩子’用现在的一个流行词来说，就是‘任性’。任性是很糟糕的。任性的孩子长大后未必会变得勇敢，很可能胡作非为或者怯懦，因为他不知道安全的界线在哪里。”
在学校里，何杰对孩子强调规则。“每次我都会说明，如果不遵守规则，就会有一个结果在后面等着你。比如，做游戏不能说话，如果说话了就要退出游戏。在家里，家长也可以对孩子说，作业做完就能看电视，孩子不用哭不用闹，遵守规则就能得到相应的回报。”
何杰在学校还兼任乐团的辅导教师。乐团分为新团和老团，新团是预备团，表现好的孩子能升入老团，老团要随时准备参加比赛和演出。何杰对每一个老团的孩子和家长都事先声明纪律——违反纪律3次就要回新团，在新团还是不行就要退团。
一次，一个孩子打了一个新来的小同学。当时已经临近比赛，虽然这个孩子非常希望参加，也用心练了很久，但何杰还是让他回到了新团。何杰对他说：“老师就事论事，还是像原来一样尊重你。让你回到新团，最主要的目的是让你学习如何关爱比你小的同学，学好了就能回来。”何杰也对这个学生的家长进行了解释：“这是一次机会，不然孩子永远也不知道欺负别人、违反规则是要付出代价的。”
何杰说：“心软的结果很可怕，因为孩子只会认为你很无力，长此以往就会肆无忌惮。管教就是让孩子知道要承担后果。”
何杰发现，现在的家长多是80后，对孩子的教育方式多是“自学成才”或者“博采众长”——有的说“棍棒底下出人才”，有的说“教育就是培养习惯”，还有的说要“顺其自然”。
但说归说，遇到具体事，究竟该怎样对待孩子，很多家长并不清楚。
“有的家长认为把孩子送到学校就可以高枕无忧了，他们不知道，不少一二年级的孩子都把老师折磨疯了。”何杰说，她在小学里见过各种各样的‘熊孩子’，满地爬的、要回家的、天天哭的，“有个上二年级的孩子每天上课都在教室外面溜达。”
作为心理老师，何杰的工作一方面是教育孩子，另一方面是培训家长。孩子是“无知”的，关键在于家长。比如，孩子并不知道不能在别人家的沙发上乱跳，家长在这时候就一定要管教。“不要当着人训斥，任何人都有尊严，不能伤害。可以把孩子叫到别的地方，认真地告诉他，这是在别人家里，不能这样。”何杰说，“父母应该有权威。权威不是‘你必须听我的’，而是在孩子心目中要有辨别‘是与非’的威严。”
“从孩子3岁开始，家长就应该让他知道界线在哪里，界线以内是安全的。12岁之前都是家庭教育的好时机。但这并不意味着12岁之后就没机会了，只是孩子进入青春期后，越来越多地受到同伴的影响，家长的影响减弱了。但想成为称职的父母，什么时候都不晚。”何杰说。
何杰提醒，除了教育方法不得当之外，还有一些“熊孩子”也可能存在心理问题。她曾经给一个经常打同学的孩子做心理辅导，发现他在玩沙盘游戏（一种心理治疗方法，通过摆放人或物的微缩模型探索心理世界——记者注）时，摆的造型都是把自己围困起来。后来，何杰了解到，孩子的父母正在闹离婚，孩子内心极度缺乏安全感，因而具有攻击性。“如果孩子在公共场合都管不住自己，可能就不只是任性的问题，要关注他的家庭和生活。”何杰说。
本报记者 蒋肖斌
