让团山东诸城市委一班人有些意外的是,从2014年夏天开始,一年多来他们对“互联网+微公益”的实践探索,竟恰与李克强总理在今年政府工作报告中提出的“互联网+”思维相契合。
对于“互联网+微公益”的意义,团诸城市委的理解是,它实现了微公益参与模式的转型,使公益行动从传统的动员模式、保守的资源聚合模式,向全民自主参与模式和更开放的资源组织模式转变。
“但互联网+不是方法论,只是产品形态,它的本质和内核仍然是微公益。这就像商人卖东西,广告做得再好,卖相再好看,要想长期留住客户,还是要靠产品的品质。不管什么思维,让公众始终认可并乐于参与微公益才是硬道理。”团诸城市委书记代辉说。
对微公益事业的发展来说,互联网用得好,就是提速的“发动机”,用得不好,就会变成“烫手的山芋”,看着眼馋却吃不进嘴。在活动模式的构建中,团诸城市委明确恪守三个原则:
——引导不强制。在活动过程中,始终将参与者个人意愿放在首位,不搞硬性摊派、行政命令等强制性手段,而是通过温情善意的有序宣传和引导鼓励,让微公益行动真正成为自发自愿行为。
——坦诚不遮掩。前期对受助信息进行严格把关,确保网络公开信息的真实准确性,过程中及时公开心愿达成情况和钱物去向,让大家放心捐助。同时相关物资尽量不经手团市委,搭建平台让双方自行对接,确需参与再出手,以坦诚之行赢取信任。
——服务不断线。每次公益活动结束后,由团市委做好记录备案和及时更新,以防重复帮扶和救助空白。同时依托团组织资源优势,推出商家与青年志愿者的联盟,为星级志愿者提供不同的优惠服务,鼓励和支持公益行为。
本报记者 邢婷 通讯员 孙颖超