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2015年5月，团山东诸城市委第四季“征集微心愿 献爱微公益”活动专题发布第七天，历时3个月收集的全市困难青少年1809个微心愿就已被认领了1413个。这场发起于微信平台的“微心愿”认领倡议集中行动，迅速在网络空间形成“刷屏效应”，引发全城爱心接力，再次印证了互联网时代全民微公益的力量。
号召力和行动力的背后，是团诸城市委长达一年多的持续探索。
2014年夏天，作为团诸城市委品牌工作之一的“征集微心愿 献爱微公益”项目已进入第三个年头。自2012年启动以来，该项目已累计帮助全市6～16岁农村留守儿童、进城务工人员子女、贫困家庭子女完成心愿1735个，协调物资20余万元。
单纯数据的增长已不能满足青少年对服务的需求，如何创新前行？这倒逼着团诸城市委积极求新求变。
而这一年，网络上公益众筹、免费午餐、冰桶挑战等活动席卷全球，微博明星大V公益内容引发的高关注度，都让他们敏锐地意识到：互联网这一公益传播新平台将使公益行动更加大众化、透明化——而这，正与该项目一贯秉承的“全民微公益”理念相契合。
此后，他们开始用互联网思维重塑微公益生态的新尝试。
借力网络 搭建平台
2014年3月，团诸城市委“微诸城·锐青年”微信公众平台正式运营。从一开始，就明确定位：“青春 公益 梦想”，做青年真正喜欢的公益平台。
不下“行政式”的硬性关注任务，不发布“高冷”的“官样文章”，坚持定期推送高质量的原创公益宣传文章。一年多来，共发布微信303条，原创文章352篇，微信阅读点击量20余万人次，基本实现了对辖区团员青年的有效覆盖。
渐渐地，团诸城市委意识到微信受众面毕竟过窄，随即建立专门的“微心愿”网站。“网站的内容是公开的，受众要广阔得多，且全部信息随时可查，只要有心，随时可以参与，等于把过去‘节点化’才能开展的公益活动‘常态化’了。”网站相关工作人员介绍。
2014年7月，“小善大爱”微心愿网站上线运营。在这个网站上，每个孩子的微心愿页面都有简介，只需轻点一下对应的序号便可查看详细描述，操作十分便捷。
“以前我们收集和发布微心愿都是碎片化的，现在通过整合资源，将信息汇聚到一起，能使许愿者受到更大范围更有影响力的关注。而且从发布到认领、从募捐到支出，每一个过程都能通过平台及时公开，让公益活动更加成熟和透明。”团诸城市委书记代辉说。
就是这样一个功能单一、设计简单的微网站，一经推行就吸引了包括机关、企事业单位、个体老板、社会组织和爱心个人等群体的争相注册，成为人们口中“阳光下的公益家园”。
线上线下 互动互助
平台建成了，影响力有了，如何最大程度发挥平台效用，有效开展公益活动？
依托微信、网站平台，团诸城市委探索推行“线上发动、线下帮扶”模式，线上以发布公益微信、朋友圈转发、网站长期推介等方式，广泛招募志愿队伍、宣传和号召全民参与微公益；线下由爱心人士与青少年进行自主对接帮扶或举行集体圆梦行动。
让人惊喜的变化正在悄然发生：
之前的志愿者队伍组成相对单一，集中于在校学生、义工组织和镇街、市直部门团员青年，队伍虽庞大但相对缺乏灵活性，同时难以有效吸纳社会各阶层各行业人群。
如今，借助微信、网站平台，团诸城市委经常收到志愿者留言，有时是报名的，有时是询问有关微公益活动情况的，更多的是对其工作的认可和鼓励。
“过去我们常常困惑于青年在哪里的问题，但现在，这些可爱的青年却通过手机、通过网络自发地找上门来，在你需要的时候出现。欣喜之余，带给我们更多的是感动，让我们看到了当代青年向上向善的正能量”代辉说。
公开、互动、灵活……既是信息传播平台，也是志愿者之间互相学习交流的平台，同时还可以吸引更多热心人士参与微公益事业，在尊重自主选择的基础上进行灵活有效的志愿服务资源配置，扩大志愿者队伍的多元化来源。
利用网络平台，团诸城市委开辟了一条建设微公益志愿者队伍的新途径，形成了志愿服务人才“蓄水池”，源源不断地为全市的微公益活动提供补充，为微公益服务常态化备足发展“源动力”。
2014年以来，团诸城市委先后组织动员网络志愿者实地开展“义卖密州春·共圆大学梦”、“我为山区孩子捐一件棉衣”、“微心愿接力”等活动，得到社会各界的广泛关注和支持。仅2014年，团诸城市委依托平台推介，先后帮助困难青少年2000余人次，协调物资30余万元。
本报记者 邢婷 通讯员 孙颖超
