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2015年07月17日 星期五
中青在线

“挂号APP”为何成号贩子抢号利器

武洁 《 中国青年报 》( 2015年07月17日   02 版)

    “号贩子的手段在不断翻新,现在都用APP抢号了”。北京儿童医院推出的预约挂号手机软件,本来是为了方便家长给孩子挂号就医,但却成了号贩子的谋财利器。价值14元的专家号被号贩子转手卖到800元,有的难挂科室价格还会更高。7月15日,西城区便衣民警将一个潜伏在儿童医院附近的10人倒号团伙“一锅端”。(《京华时报》7月16日)

    正所谓“道高一尺,魔高一丈”。医院预约挂号APP的推出,原本满怀方便市民的理想,甚至寄望于对号贩子毕其功于一役,未曾想,却事与愿违,挂号APP非但没有让号贩子望而却步,反而被号贩子们用作“抢号利器”。挂号APP的美好理想所遭遇的困窘现实,的确相当尴尬。

    不可否认,互联网时代,医疗服务也需具备“互联网+”的意识,相比过去挂个号,患者不得不凌晨就在医院门口守候,而现在只需点开挂号APP,便可免去排队之苦,实在是挂号流程的极大进步。不仅如此,有着实名身份认证机制的挂号APP,也从技术上增加了被号贩子们钻空子的难度。

    然而,挂号APP所构筑的壁垒,在号贩子面前竟然不堪一击。不过,与其说是挂号APP不给力,毋宁说是仅仅更改挂号方式,并不能从根本上解决挂号难题。挂号APP说白了只是换了一种形式的“排队”而已,尽管无需亲自去医院熬夜排队,但既然医疗资源并没有增多,专家也还是那几个专家,挂号APP在预约排队方式上的改变,也不能疏通“挂号难”的瓶颈。至于挂号APP设置的实名认证门槛,在14元的专家号转手卖到800元的丰厚暴利刺激下,自然不会成为迈不过的槛。

    可见,挂号APP的“道高一尺”难以让号贩子偃旗息鼓,反而刺激出“魔高一丈”,根本原因仍在于医疗资源本身的稀缺,尤其是专家资源的奇货可居,再加上医疗服务价值与其定价之间巨大差距,形成的暴利空间,闻腥而来的“苍蝇”,自然挥之难去。

    因此,除了增加医疗资源供给,尽力弥合医疗资源的供求缺口之外,让挂号定价更多体现医疗服务的价值,缩小巨大价差所形成的暴利空间,不失为驱赶逐利“苍蝇”的必杀技。现实中,过低的挂号定价其实并未便宜患者,而是养肥了“号贩子”群体,而医生的价值不能从医疗服务中得以体现,并遏制了医生的积极性,也压制了医疗供给。

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