军事旅游已经开展了很多年,也出现过很多亮点。但时至今日,军事旅游的规模还比较小,游客的关注还比较少,在旅游中的占比还比较低。军事旅游商品更是远未形成气候。
目前,军事旅游地旅游商品的主要问题是品种少、变化小、同质化现象比较严重。不论是在军事博物馆还是退役武器展示地、真人CS等,游客看到的军事旅游商品就像一个磨具做出来的:模型、望远镜、纪念章、纪念表、纪念币、弹壳做的各种摆件、画、地图、书等,区别是模型不同,纪念章、纪念牌上的字不同。一二十年前就是那几样商品,看不到发展变化。
在调研中笔者发现,造成以上问题的主要原因是:第一,军事旅游的特性加大了旅游商品的开发难度。军事旅游主要包括以观光游览为主的军事旅游地,包括各军事博物馆,如中国人民军事博物馆、中国甲午战争博物馆等;军事遗址,如平型关战役遗址;现代军事设施,如九泉卫星发射基地;退役军事武器,如深圳明思克航母世界、天津塘沽滨海航母主题公园等。军事旅游还包括以体验为主的真人CS和拓展训练等。从军事旅游的表面看都是以军事为主题,所以很容易把军事理解得同一化,形成同一性的军事旅游商品设计。不过,不同的军事旅游地吸引的游客不同,游客的需求也不同,对旅游商品的选择也不会相同。这就需要在一个军事大主题下,结合不同军事旅游地的主题进行设计。
其次,对军事旅游商品的重视不够。有人认为军事旅游地就不应该卖什么旅游商品,还有人认为即使开发军事旅游商品也就是些纪念品,也有些人认为就没有军事旅游商品,军事旅游商品不需要有军事特色。在一个军事旅游地的购物店里,笔者发现,除了市场上处处可见的衬衫、夹克、皮鞋、包、领带、加湿器、电饭锅、保温杯,与军事旅游地相关的旅游商品几乎没有。
第三,对于军事旅游商品的理解过于狭隘。在某航空母舰景区的旅游商品店笔者看到,店里销售的是千篇一律的纪念品,还有一些市场上常见的膨化食品、方便面等。当笔者问为什么不开发有这个景区特色的旅游商品时,对方的回答竟是:没什么可以开发的。笔者忍不住问,航空母舰上的人不吃饭吗?没有航空母舰特色食品吗?航空母舰上的人不睡觉吗?没有专用的枕头、毯子、睡袋吗?航空母舰上的人不健身吗?他们有没有一些简便的健身器材?航空母舰上的人平常不喝点什么吗?有没有专属于他们的饮料?这些为什么不能被开发出来卖呢?
此外,对军事旅游地的理解比较狭隘。有些军事旅游地对开放旅游并不太重视,管理方不会去主动想开发旅游商品。而一些新建的军事旅游地则过于商业化,在各种借军事旅游名义建设的园中园里,游客玩得不怎么样,但花钱却不少。这种过度商业化的景区景点的管理方,又会感到开发旅游商品不如其他直接收钱的项目来得快,也不会去主动开发旅游商品。
军事旅游地的旅游购物及商品开发要注意几点:首先,要对军事旅游有正确的观念,不能偏激;第二,要根据自身的特殊性,紧紧抓住各自的军事主题,发展旅游购物、开发系列化的旅游商品;第三,要开发有特色的军事旅游商品,把硬邦邦的武器可爱化,把能够提高游客生活品质的军事生活中的商品开发出来,把显示力量的商品开发出来。
在国内,军事旅游还处于缓慢的发展阶段,对军事旅游的研究还很少,很多军事旅游地的游客还比较少,军事旅游商品的开发也很薄弱,军事旅游购物还处于经常被忽略的状态。但笔者认为,无论是为了加强国防教育,还是由于人们对军事神秘感的向往,都使得军事旅游成为旅游中不可或缺的一部分。现在到了该重视军事旅游,重视发展军事旅游商品的时候了。
陈斌