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实践队：湖南师范大学生命科学学院团委
赴娄底市新化县暑期社会实践团调研小分队
地 点：娄底市新化县
为了真实了解当地人民对文明旅游的认识和旅游过程中存在的一些不文明现象，湖南师范大学生命科学学院团委赴娄底市新化县暑期社会实践团调研小分队，选定湖南省娄底市新化县的各校在校学生、知名旅游人士、社区居民开展调研。本次调研历时15天，发放调查问卷共800份，回收有效问卷790份，有效回收率为98.75%。
调研数据显示：在不文明的出行旅游秩序是否对自己有影响这一问题中，100%的受调查者选择有影响，其中，选择有很大影响的占35.44%，选择会影响心情的占64.56%。从数据中我们可以看出，人们对文明旅游的期许，希望每个旅游的人都能够做到文明旅游。在旅行中出现的不文明的现象中（多选），选择随地吐痰、乱扔垃圾的受访者最多，占比87.34%，随后依次是在文物上乱写乱画，占比72.15%，不守秩序乱插队和污言秽语、打架斗殴的占比同为70.86%，上完厕所不冲水占比69.63%，在公共场所大声喧哗占比62.03%，在禁烟场所吸烟占比59.49%，践踏草坪、乱采花草占比46.84%，不给老弱病残孕让座占比36.71%。
调研数据显示：造成旅游不文明行为的原因中，所占比例最高的为社会缺乏文明风气占比83.54%，接下来依次是个人素质低下占比74.68%，游客缺乏主人翁意识占比69.62%，监管力度不强占比55.7%，教育传统因素占比35.44%。
看到旅游不文明现象发生时，人们的态度为：很厌恶，认为此人素质低下，占比48.1%；作为一个公民，应当制止占比37.97%；不关我事，会有专门人员处理占比5.06%；我有时也这样，占比2.53%；其他6.33%。有96.2%的人认为应大力倡导文明出行、文明旅游是有必要的，仅有2.53%的人认为并不需要大力倡导文明出行、文明旅游，仍有1.27%的人觉得无所谓。
调研小分队得到的结论是：
第一，大部分受访者发现旅游中不文明现象十分频繁地出现，有越来越多的人开始关注这方面问题。第二，受访者认为旅游中这些不文明现象的发生最主要的原因是社会缺乏文明风气，其次是个人素质低下，游客缺乏主人翁意识及监管力度不够。第三，调查显示，大部分受访者反感并愿意以身作则阻止旅游过程中不文明行为的发生。第四，旅游中的不文明行为主要包含：①随地吐痰、乱扔垃圾；②在文物上乱写乱画；③污言秽语，打架斗殴；④不守秩序胡乱插队。第五，有96.2%的受访者期待文明礼让、有秩序的出行旅游环境，对于国家发布的中国公民旅游文明行为公约和指南都十分赞同，认为这可以提高国人的自身素质并对提高中国公民的道德观念起到一定的作用。
