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2016年02月04日 星期四
中青在线

逸动城市任务收官 看长安如何打造愉悦用户体验

本报记者 许亚杰 《 中国青年报 》( 2016年02月04日   10 版)

    如果说产品质量是一家车企的“硬实力”,那么营造用户体验便是与企业文化有关的“软实力”。在2015年车市微增长中,长安汽车豪取产销“双百万”的优异成绩,其中长安逸动功不可没。

    有数据显示,从2012年上市至2015年,长安逸动年销量实现了由4万辆到17万辆的飞跃。一方面,销量的节节攀升离不开过硬的产品实力;另一方面,作为中国品牌紧凑型车市场的领先车型,长安逸动经营用户体验的“软实力”也是其脱颖而出的关键因素。

    近日,历时长达半年之久的2015年“逸动城市任务”在上海收官。在上海F1国际赛车场举办的总决赛中,晋级的31位选手纷纷使出浑身解数,以不输职业赛车手的激情展开激烈角逐。最终10名优胜者获得了英伦汽车文化之旅的大奖,将前往英国伯明翰参观长安汽车的动力研发中心。

    总决赛当晚,长安汽车首次为用户特别打造的品牌庆典——“逸动之夜”在上海1933老场坊上演。兼具古典与现代气息的场地、激发逸动车主自豪之情的“荣誉车主”颁奖、充满惊喜的互动游戏、新生代摇滚乐队“逃跑计划”倾情助阵......精彩纷呈的“逸动之夜”为2015年逸动城市任务划上圆满句号。

    作为长安汽车倾力打造的标志性品牌活动,2015年逸动城市任务走遍了全国30多个城市,共吸引3万多名车主参与。

    实际上,“逸动城市任务”自初设起,就起到了凝聚用户、传递品牌精神的作用。据长安汽车品牌公关总经理杨大勇介绍,为逸动用户特别打造的体验活动从2013年的“五星安全体验”发展到2014年的“城市对抗赛”,进而升级为2015年“全新逸动城市任务”,“我们的品牌活动也在自我完善中一路向上,通过打造愉悦的用户体验来提高产品口碑,为形成长安逸动社群文化打下了坚实基础”。

    据了解,今年的活动中特别添加了“王冠赛道”、“逸动BOX”等元素,寓意“冲破桎梏、尝试改变”,帮助逸动用户挖掘平凡中的伟大,实现小家庭中的大梦想。

    连续两年参与比赛的北京车主李扬对记者表示:“生活中我是一个普通的不能再普通的公务员,为了三口之家的幸福努力筹划。但在逸动城市任务的赛道上,我是一匹驰骋的战马,我要用每一次加速、过弯来释放我追逐梦想的脚步。”

    在杨大勇看来,“逸动之夜”的狂欢来源于逸动车主身上“年轻、活力”的气质,也将长安逸动“激情、向上”的品牌内涵体现得淋漓尽致。

    在“酒香也怕巷子深”的今天,长安逸动不仅注重产品的“硬实力”,更在打造愉悦用户体验的“软实力”上一丝不苟:恐怕这才是助推长安逸动乃至长安汽车2015年逆势上扬的妙招。

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