作为旅游消费的重要组成部分,旅游购物消费已成为国内旅游消费的最短板。国内不缺制造企业,也不缺设计单位,但在旅游商品的创新、品质和宣传方面却有欠缺。而创新、品质和宣传恰恰是构成品牌的要素。
提到品牌,人们自然首先想到老字号。市场上很多老字号商品早已有稳定的客源。但老字号毕竟有限,绝大多数企业还属于新企业或较新的企业。即使这些企业的产品有品质的保证,努力在不断创新,但宣传不够也同样形不成规模销售,形不成品牌。中央提出供给侧结构性改革,旅游商品供给侧同样需要改革。如何使好的旅游商品让游客知道,形成品牌,不仅需要企业的努力,也需要各有关方面的共同努力。
山东省旅游局在2016年的旅游工作中提出,要推出一批山东省新品牌旅游商品。山东省已经开展了十几届旅游商品创新设计大赛,也搞过几届到山东旅游最喜爱购买的100种商品的评选(简称山东100)。但这次要推出的新品牌旅游商品与设计大赛和山东100有所不同,一是更符合游客的直接需求,设计大赛评出的旅游商品很多与游客没有直接关系,山东100包含的主要是已经知名的旅游商品,游客还想知道还有哪些虽不出名但是又值得买的东西。二是与企业的关系更直接,企业希望能够形成品牌,能够让游客知道、熟悉、喜爱,最终购买。新品牌旅游商品的推出既符合游客的需求,又符合企业的需求,对旅游商品的发展会起到一定的积极作用。
根据一般的分工,旅游商品的质量由质量监督部门管理,卫生由卫生部门管理,研发由科技等部门管理,制造由工业部门管理,销售场所由商务部门管理。而产品如何转化为游客知道、喜欢购买的旅游商品,如何推动旅游商品品牌建设,则需要旅游部门和各部门共同努力。
新品牌旅游商品也可以有不同的层次。县可以推县级层面的新品牌旅游商品,市可以推市级层面的新品牌旅游商品,省乃至全国都可以推相应层面的新品牌旅游商品。
但无论哪一层级的新品牌旅游商品,都要有几个必要条件:首先要有可靠的品质保证。没有品质保证的旅游商品被大力推向游客,只能加快其灭亡的速度。第二要有严格的知识产权保护。既不能侵犯他人知识产权,也不能让别人侵犯自己的知识产权,没有知识产权保护的旅游商品难以持久。第三要不断创新。没有创新的品牌是没有生命力的。第四要有畅通的、符合游客购买习惯的销售渠道。
任何品牌的打造都需要有一个过程,品牌旅游商品的打造也同样需要一个过程。但是无论过程多漫长,也要从头开始,从新品牌旅游商品做起,一步一步成为知名品牌。
国人到国外购买品牌商品已成习惯,国内缺少品牌商品也人所共知。如果各地能够不断推出一批批新品牌旅游商品,让国内的奢侈品、消费品成为名品,成为游客的最爱,才有可能改变中国游客出境狂购,境内惜购的局面;也才能实现扩大内需,扩大消费,发展经济的目的。
旅游热了,在境外旅游消费热了,那境内的旅游消费呢?新品牌旅游商品该出场了!
陈斌