东莞社工离职率近五年每年超一成

    作为一个新兴行业，社工离职率一直备受关注。笔者近日从广东省东莞市社工协会获悉，从2011年~2015年，东莞社工离职率每年都超过了10%，最高出现在2011年，达到了近20%。从2011年~2014年，离职率呈现逐年下降的趋势。其中，2011年离职率最高，达到了19.79%，最低是2014年，为13.47%。不过，令人感到意外的是，去年东莞社工离职率达到18.31%。

    从离职人数来看，除了2011年离职人数达119人，其余4年，每年的离职人数逐年递增，2015年离职人数达232人，当然，这也跟“在职人数”逐年递增息息相关：2015年东莞在职社工已从2010年的360人增至1267人。

    “其实总体来说，跟其他地区相比，东莞社工的离职率并不算偏高。”东莞市社工协会研究部主任刘旭波称，目前整个社工行业发展都不是特别成熟。他还表示，即使东莞社工行业未来发展到像香港那样成熟的程度，社工离职率还是会维持在一个高位。“目前香港社工离职率也达到了10%以上，这跟行业的性质有关，它不是主要依靠薪酬激励维护的”。

    东莞社工行业的发展，跟政府大力投入密不可分。据统计，2009年至今，东莞市、镇两级财政在社会工作方面的投入已达3.5亿元，为社会工作的开展提供了强大的资金支持。全市32个镇街均实现社会工作服务全覆盖，莞城、东城、南城、虎门等镇街，购买专业社工岗位的数量达到30名以上。

    此外，据民政部门统计，截至去年12月底，该市民办社工机构共达37家，其中承接政府购买服务的社工机构有14家，服务涉及禁毒、教育、残康、医务、司法矫正、救助帮扶、婚姻家庭、企业、青少年、妇女儿童等16个领域。全市社工已开展小组工作11101个，开启个案33776个，个案建档178202个，即时辅导252846人次，完成家访及探访347415人次，组织志愿者活动356694人次。

    也就是说，在所有的民办社工机构中，仅有不足四成机构承接了政府购买服务。对此，该市社工协会有关负责人表示，一方面，各个社工机构成立的时间和擅长的服务等资质都有所不同，因此政府在采购时有所选择也应在情理之中，政府没有必要、也没有可能追求让所有社工机构都承接服务购买；另一方，政府只是服务购买方之一，部分社工机构也不是一定要承接政府购买服务才能生存。“在香港，社工机构不承接政府购买服务是很常见的”。

    “打个比方，限于政策和资源有限，政府为学校购买服务时，可能会先从公办学校开始，但有些民办学校的学生其实也有这类服务的需求，那么有社工机构想为民办学校的学生提供服务，就会自己寻找资源去开展。”该负责人说，当然，社工机构自己寻找社会资源并不是一件很容易的事情。“大机构很重要，小机构也很重要，有的机构只有几名社工，它需要链接的外界资源也不必过于庞大”。