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2016年06月13日 星期一
中青在线

鞭快奖慢,团队完蛋

叶铁桥  来源:中国青年报  ( 2016年06月13日   09 版)

    看了这幅漫画,心想,留下巴掌印和吻痕的人真是太差劲了!而偏偏这样的人又很重要。

    在单位里,总有人勤勤恳恳、以一当十,既富有开拓精神,又愿意推动整个团队向前发展,且能服众。但100件事即使做好了99件,只要有一件做坏,啪!当头便遭一记闷棍,被打得不知所措、情绪低落。

    相反,有些人平时敷衍了事、得过且过,偶尔有一件事没有掉链子,虽然完成得不那么出彩,也就是及格水平,但赞誉声马上就来了,收获各种表扬鼓励。

    所以,有些资深职场人士会谨记“枪打出头鸟,刀砍地头蛇”的古训,时时提醒自己做人要低调,免得“做得越多,错得越多”。

    这样的单位往往死气沉沉,职员工作状态很差,缺乏团队精神。

    问题出在哪儿?就出在了那些能留下巴掌印和吻痕的人——领导身上!

    很多人都知道“冯唐易老,李广难封”。西汉名将李广将军一生抗击匈奴,英勇无敌,立下赫赫战功,可是直到死都没有被封侯。连他自己都感慨:为什么那么多平庸的将领,甚至很多当年自己的手下都因军功封侯了,却总是轮不到自己?

    更惨的是,他的孙子李陵,同样勇猛善战,只是因出征匈奴寡不敌众投降,竟然被夷灭三族。连带为他说好话的伟大史学家司马迁也遭了殃,被处以腐刑,遭受奇耻大辱。

    相比之下,那些皇亲国戚的命运就好多了。像汉武帝宠妃的哥哥李广利,每次出征获得的军事资源都非常丰厚,失败了也不会受到什么处罚,偶有战功还会得到封侯和重赏。

    历朝历代都有人为李广家叫屈,一直叫了2000多年,也就意味着千百年来中国人都认为能决定李广命运的那个人——汉武帝——在这件事情上做错了,彻底错了。

    这种领导现在还有吗?其实多的是。他们赏罚不明,认为平衡就是领导艺术,觉得如果总表扬那些干得出色的,到后来连表扬词都得挖空心思想新的了,还得担心被表扬的会骄傲翘尾巴,所以一心找机会敲打一下。至于那些一直平庸偶尔靠谱的,领导觉得总敲打也不是办法,适时表扬一下可能会提高积极性。所以一面“鞭打快牛”,一面“奖励慢牛”。文武之道一张一弛,自我感觉用得很好。

    以前我也不明白,为什么在一支NBA球队里,薪资水平的差异会那么大,同样是在场上打球,多的一年能拿到数千万美元,少的只有几十万美元。后来才明白职场也有“二八定律”——最优秀20%的员工能干80%的活儿,80%的员工只能干20%的活儿。这种薪酬分配方式,能最大程度激发团队成员的积极性,看似不公平,其实最公平。如果最优秀的得不到奖赏,反而被求全责备,平庸的得不到惩罚,反而经常获得好处,只会让团队离心离德,士气涣散。

    对于领导来说,赏与罚是领导团队的两大利器,只有赏罚分明,才能树立威信,激励团队。为了搞平衡,把赏罚当权谋。没人是傻子,既然你想要搞平衡,那团队成员就秉持中庸之道,不求有功,但求无过,偶尔出彩就可以了。否则冲锋在前,巴掌在后,多委屈啊!

    长此以往,这样的团队,战斗力是要完蛋的!

    (作者为中国青年报官微运营室主任)

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