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2016年08月10日 星期三
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别对电商的大数据排行榜太认真了

殷国安  来源:中国青年报  ( 2016年08月10日   02 版)

    发布这一类排行榜是企业的一种营销手段,对社会来说却不可当真。


    里约奥运会开幕,掀起体育消费热潮。某家电商的大数据显示,6月起,球类、水上项目、跑步等运动用品需求激增。这份数据还说明80后最爱运动,运动形式最广泛,是运动品消费的主力军,广州、成都、北京、东莞、深圳是全国最爱运动的五大城市。(《羊城晚报》8月9日)

    或许这条新闻很让广州骄傲,于是出现了这样的标题:《全国“最爱运动” 广州排在榜首》。

    说一个城市的市民“最爱运动”,拿什么去判断呢?起码应该涉及两个方面:一是考察一个城市的市民是否爱好体育运动,涉及到哪些指标;二是考核者如何获得这些调查数据。该电商数据显示广州市民最爱运动,其支撑就是各城市运动消费数据,说白了就是它在各个城市体育用品的销售额。

    这当然说明广州人为了健身,舍得投资花钱,显示了广州人对健康和运动的重视。但如果仅凭一家网站销售额的数据,就得出广州人最爱运动的结论,却有点莫名其妙。二者之间并无必然的因果关系。

    确实,如果“最爱运动”,爱的是高尔夫、冲浪潜水、赛车、赛艇,那当然是要花钱的,如果市民很爱跑步,而且不是在跑步机上跑,而是在街道、跑道等区域跑步,则为此购买的体育用品的费用肯定不高,也不能认为这个市民就不爱运动。即使购买体育用品的支出能证明是否爱好运动,也不一定非要向某家特定的电商购买。

    这其实是商家为销售而玩的噱头,为自己的销售造势。这种情况我们过去也见过:去年2月,某电商发布了2014年度浪漫城市排行榜,在这份榜单上,重庆排名第一,常州紧随其后,而没有一线城市进入前十。北京是政治文化中心,上海是公认有着浪漫气质的城市,广州又是很多人印象中“最懂生活”的地方,这三个城市却都没有进入前十名,让很多网友感到意外。原来,该电商评价“浪漫城市”的标准是:“针对2014年GDP排名前50城市,综合统计各城市在去年爱情、婚恋、浪漫、偶像等题材的图书及音乐CD的销量,在该城市所有图书及CD总销量中的占比进行排名,而最终得出结果。”一个城市关于爱情、婚恋、浪漫方面的图书和音乐CD卖得多,这个城市就“浪漫”,难怪评选结果让人看不懂。

    发布这一类排行榜是企业的一种营销手段,对社会来说却不可当真。假如这种思路被各个企业运用,那卖化妆品的企业也可以依据各城市购买本企业化妆品的数据,公布“全国最爱美的城市”;一个儿童玩具厂也可以根据本企业产品在不同城市的销售额,发布“全国儿童最幸福城市”,这岂不是太无厘头了?工商部门也应该管一管,因为这其实也属于夸大宣传。

殷国安 来源:中国青年报

2016年08月10日 02 版

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