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不能对自己的民族与国家形成客观的认知，反而把自己的期待强加于事实之上，这是当下社会舆论中的一种坏风气。
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在中国人的传统认知中，国人的境外形象是件十分重要的事。从小我们就被教育，在外国人面前一定要表现出最好的一面，不能给国家和民族“抹黑”“丢脸”。每当国外发生什么与中国人有关的新闻，国内受众都会加倍关注，如果是为国争光的好事，舆论绝不吝啬于给出赞美，而如果破坏了中国人形象，谴责也绝不留情。
不过，近年来的舆情似乎发生了一些转变。这不是说国人不再重视海外形象了，人们依然十分在意外国人对中国人的评价。不过，当个别国人的境外不文明行为遭曝光时，一些人非但不谴责实施不文明行为的当事人，反而为不文明行为辩护，甚至根本不承认事实。
比如最近，中国游客在日本盗窃马桶盖遭曝光后，许多人第一反应是“不相信这是真的”，甚至有人煞有介事地“辟谣”；在官方机构证实了该事件真实性后，还有人坚决不愿承认事实。随后，有中国人因随地便溺并与警方发生冲突在澳大利亚被捕，许多国人不仅对当事人恶劣的行为视若无睹，还反过来指责澳大利亚警方执法过严。如此种种，不胜枚举。
哪个国家都有不文明的人，个别中国人在境外举止不文明，本身算不了什么大事。然而，许多人对个例的态度，却如棱镜般折射出较为普遍的不正当心态——护短、自我欺骗、拒绝认错。
有人在境外做出了不光彩的事，固然会影响中国人形象。不过理性地说，普通中国人不需要替这些害群之马担责。类似事件发生时，我们大大方方地承认，有则改之，无则加勉，这就好了。但是，有人不能豁达地看待部分中国人的境外负面形象。他们不自觉地把自己代入到这些害群之马的立场上，基于护短心态，想方设法为之辩护。
如果他们发现实在无法辩护，就干脆摆出自我欺骗的姿态，对事实拒不承认。最近在社交网络上十分流行的“坐等反转”，就是自我欺骗的表现。当新闻事实与心理预期不符，有人无法调适心态，一味期待新闻事实“反转”以适应他们的预期。不能对自己的民族与国家形成客观的认知，反而把自己的期待强加于事实之上，这是当下社会舆论的一种坏风气。
有人产生这样的心态，不是因为他们不重视国人海外形象。相反，正是因为他们耻于承认同胞的不文明行为，才努力否定他们不愿承认的事实。然而，自我欺骗不仅不能抹消不文明行为的负面影响，还会让外人看笑话。
这种心态如果长期流行，会让公众渐渐失去自我省思、自我修正的能力。自欺欺人的心态，会瓦解社会舆论的“免疫”功能，使得社会问题得不到正视，国人身上的弊病无法被剪除。放任这种心态，会让人在自我陶醉中固步自封。
《礼记·中庸》有云：“知耻近乎勇。”不论对个人和社会，还是民族和国家，有多少问题，有多少弊病，都不可怕。只要我们知耻，有进取心，勇于认错和改过，就没有什么好担心和畏惧的。但是，如果没有知耻改过之心，问题再少也会走向堕落。
