11月沟通会上,东风英菲尼迪总经理陆逸和执行副总经理雷新与媒体就今年以来英菲尼迪的品牌营销情况进行了沟通,并分享了未来的战略规划及实施举措。从两位高层真诚、务实的言语中,可以感觉到豪华汽车品牌英菲尼迪在接下来的部署工作中,关键词是“稳定”。
“稳定”大局 与经销商成为利益共同体
今年4月,陆逸上任东风英菲尼迪总经理的第一件事就是稳定大局。入职后,陆逸首次讲话就这样说道。
“很快,公司的整个架构和机制就调整完毕,稳定下来。在调整过程中,我们始终坚持一个原则就是内部提拔为先。例如我们对销售部门的调整,新任管理人员在选拔时优先考虑的是老员工。”陆逸表示,英菲尼迪希望公司内部能够形成向心力,给员工提供足够的发展空间。在一个竞争激烈的市场,内部团结一致非常重要。
对于经销商,陆逸上任之后在提升经销商现金流、改善库存结构方面,出台了10余项大措施,包括提升免息期、通过日产金融提供服务、缩短返利时间等。在保证经销商稳定的同时,英菲尼迪也开始注重经销商理念的调整:不用奖金去刺激他们,而是让经销商认识到服务质量和客户满意度是生存之本,主动做出调整和提升。
“我们与经销商投资人不是简单的商业合作,而是一个利益共同体,”雷新表示,“因为只有他们的盈利能力提升,客户满意度提升,品牌才能进一步提升。”东风英菲尼迪希望自己的经销商能够向精细化管理转变,向注重整个销售和售后服务的过程迈进。
“我们常说‘天时地利人和’,但我觉得‘人和’是最重要的。”雷新指出。对公司内部员工、经销商、客户三类人进行充分考虑,东风英菲尼迪也在经营和管理中始终不忘践行“以人为本”的理念。
继续加快国产化进程 完善产品线
在陆逸看来,纵观整个豪华车阵营中,英菲尼迪的产品非常具有独特性。首先是外观设计,其次是操控性和动力性,第三是安全屏障系统。
“外观方面,英菲尼迪产品的设计具有前瞻的风尚美感,例如QX70。在操控性和发动机技术方面,英菲尼迪的线控转向DAS和发动机技术具备非常大的优势,例如Q50和Q50L。英菲尼迪最新的VC-Turbo发动机的可变压缩比技术在行业里具有革命性意义。”陆逸表示。在安全技术方面,英菲尼迪的安全屏障系统汇聚了诸多顶尖科技。
据了解,今年,英菲尼迪在华继续稳健的产品攻势,除了上半年已经上市的2016款Q50L、新QX80和刚刚上市的新QX60外,四季度还将推出紧凑型豪华SUV QX30。明年上半年,英菲尼迪还将在华推出全新豪华运动型轿跑车Q60。
“在接下来的营销传播中我们将重点突出在技术上的优势。”陆逸介绍说,11月广州车展,英菲尼迪即将推出旗下首款紧凑型豪华SUV QX30,希望通过一系列体验让消费者对产品有深刻的印象,以提升产品的美誉度。
陆逸补充道:“未来的新产品我们也已经有明确、切实的规划。两周前,我们和投资人一同访问了日本的研发中心,具体了解了未来三到五年的产品规划,进一步坚定了大家的信心。”
“敢·爱”继续前行 品牌营销注入新内涵
“从品牌发展的阶段性策略来说,此前,我们的目标是打造最感性的豪华汽车品牌,‘敢·爱’的传播是成功的。”雷新表示,英菲尼迪接下来将进入新的阶段。
据了解,英菲尼迪全球推出了新的品牌口号“Empower the Drive”,中文表述为“敢爱前行”。 雷新解释说,英菲尼迪始终以人为中心,激发人们敢于行动,实现心中所爱,从而释放潜能,并陪伴人们在驾驶道路和人生道路上一路前行。这一点在沟通中得到了很多客户的认可。这也是英菲尼迪未来品牌传播和营销活动的重要方向。
“我们想借此表达的是,当我们的产品设计特色跟消费者的风格相匹配,而且在操控、动力、安全等性能方面拥有突出表现。我们将让品牌的个性更鲜明更具体,产品特性更落地。我们希望能与消费者产生情感上的深度共鸣。”雷新说道。
具体来看,在今年的第四季度,英菲尼迪创新营销的又一力作—“敢爱生活季”将在全国范围内启动。该活动旨在为广大消费者打造集音乐、运动、明星互动、全车系试驾为一体的全体验平台,让具有年轻心态的都市消费者近距离体验英菲尼迪产品的极致性能和品牌所倡导的全新生活理念,同时还以内容丰富的购车优惠政策回馈消费者的厚爱。
11月中旬,英菲尼迪将携QX30助力在北京鸟巢举行的2016“沸雪”北京世界单板滑雪赛。届时,英菲尼迪“敢爱前行”的品牌精神将与“沸雪”代表的敢于挑战的运动精神共铸视听盛宴。与此同时,位于北京时尚潮流聚集地三里屯的英菲尼迪品牌中心将盛大开幕,着力打造展现英菲尼迪设计美学与创新科技的品质生活空间。
业内认为,在未来一段时间之内,国内豪华汽车市场的竞争会越来越激烈。各大品牌的竞争除了产品力之外,更在于品牌、营销的竞争。作为国内豪华车市场中的后起之秀,英菲尼迪在短时间内找到了精准恰当的品牌定位,并迅速实现了产品国产化。随着国产脚步的加快以及对品牌价值的不断输出,英菲尼迪将在豪华车市场的竞争中占据显著优势。