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特朗普当选，好多美国人不乐意：得找人背这口黑锅啊！找来找去，找到了脸书——都怪你啦，传播了那么多关于希拉里的谣言！
这指控有依据。专为抓热点而生的美国新闻聚合网站Buzzfeed声称，美国大选烈火烹油之际，脸书上“20大虚假新闻”的转发、互动和评论数是871.1万次，超过“20大真实新闻”100多万次。
比起和人类岁数差不多的“谣言”，脸书是个再小不过的小屁孩。两千多年前，在中华大地就发生过假新闻祸害政坛事件，名曰烽火戏诸侯。
狼烟之后，人类有了鸽子、马、驿站和邮局。再后来，互联网诞生了。旧的信息传播方式总被科技巨轮无情碾入尘埃，谣言却寿比南山。这有什么办法，铁打的谣言，流水的媒介，技术再革新，人类都要说谎话。
可能扎克伯格当初根本没想过，如今的脸书成了一位国际政要。土耳其发生政变，总理靠脸书、推特和FaceTime召集民众对抗叛军。恐怖分子袭击法国，脸书帮人们确定亲友平安。中国大陆网友还曾经“出征”脸书，抗议台独。
以脸书为代表的社交媒体已经成为人们的生活方式，政治找上门来搞合作，是自然而然的事。
“抵制谣言，脸书有责！”不少网友振臂高呼。想当年，脸书只是一辆纯洁的交友大巴，司机小扎只想让大家上车认识一下，“把人们联系在一起”，想聊点啥就聊点啥。走着走着，人越上越多，于是有人卖卖瓜子饮料，有人喊喊主张口号。这么旺的地界儿少得了哪人多往哪扑的媒体吗，不久之后，很多人就习惯了在这辆车上嗑瓜子、凑热闹、看新闻。如今，车上有18亿人，人们呐喊出真相，也编织着谎言。表达爱，也制造伤害。
司机小扎很为难。一方面，他的出发点就是让大家畅所欲言，另一方面，他又不想忠实的乘客受到不良信息的负面影响。
可怜的小扎，你到底明不明白，对野生动物来说，没有买卖就没有杀害。对广大用户来说，不想看热闹就不怕被传谣。人们更愿意消费、相信自己认可的信息，哪怕它是假的。不久之前，一条从推特流出的假新闻在脸书上被转发了35万次，两天后，辟谣帖只转了3500次。
在这个连脚趾甲头发丝儿都能被精准服务的时代，谣言有人看当然有人写。瞧瞧大洋彼岸微信公众号动辄“百万＋”的鸡汤、养生和小道消息，转发35万次的帖子，都不好意思跟人谈广告投放。
不过，乘脸书破浪的谣言对公众和社会都造成了影响，小扎也不能再回避。他召集高层开了好几个会，还推出了“扎七条”——7项旨在与假新闻作战的措施。
为了不负脸书“一张白纸任你泼洒”的初衷，“扎七条”并没有要为真相做裁判员的意思，更像是要充当守护者——对于某些信息，让用户去质疑去标记，脸书只帮忙警示、求助第三方验证机构。热门信息的推送，追求更优质。检测假新闻的算法，追求更高级。封杀那些假新闻的推手，不许使用付费推广功能，你再有钱，我都不赚。
林子大了，飞来的鸟多了，到底该怎么管？
过去几年里，小扎放过手，让计算机算法来决定热门推送，结果冰桶挑战压过了重大社会事件，脸书被骂。小扎吃了一堑，找来一组同事审核推送内容，大家又觉得人有政治倾向，不如机器公允，脸书又被骂。小扎只好又宣布这次我要扔给人工智能去办，我彻底不管了，没过多久，系统出现bug，一天之内，包括创始人小扎，许多人都被脸书贴上了“追思此人，节哀顺变”的讣闻标签。“机器不靠谱啊！”脸书的脸又被人打肿了。
即使不得不对谣言采取措施，直到今天，不管是线上线下，公司内外，扎克伯格依然拒绝承认，脸书对美国大选投票产生重要影响。他表示：我才不关心你们支持谁，有啥政治倾向，我只在乎多样性，只想提供一个人们能够分享各种观念的地方。
其实呀，小扎从未停止“追求多样性”的步伐。根据美国BusinessInsider的消息，为了和世界各国广泛开展合作，脸书正把脸深深埋在一款软件的研发中，让它能按照地理区域决定哪些信息能发布，哪些不能。
这消息是谣言吗？脸书还没回应。“但前方的道路是将人们连接起来，而不是将他们分离开。”小扎今年早些时候确实说过。
如此看来，消息倒有几分可信。只是连接起来的是脸书的利润还是世界的真实，就无从判断了。
秦珍子
