七年前的2011年,中国互联网热潮方兴未艾,陈一舟和他的人人网站在“用户交流互动”的风口上,凭借领先的实名制社交网络,在短短一年时间内先后完成了上市、收购、战略合作等多项壮举,一举成为中国互联网市值仅次于腾讯和百度的公司。
人人网令人惊叹的发展速度,也让一些人对它信心十足甚至盲目自信。一时间,“人人网将成为中国的Facebook”、“进军美国与Facebook一决高下”、“人人网VS腾讯谁能笑到最后”等言论此起彼伏。
在多方资本的涌入和一片喝彩声中,人人网最终迷失了方向。盲目赶超Facebook、不重视内容运营以及微信微博等新势力的涌入,让人人网跌落神坛,只能黯然离场。
时间跳跃到2017年12月16日,在五棵松体育馆内,李斌和他的蔚来汽车迎来了公司成立以来最为骄傲的时刻。这一天,蔚来的首款量产车型ES8上市,随之而来的全新“蔚来版”服务体系也初现端倪,NIO Pilot、NOMI、NIO Power等每一个构想都引起观众们的阵阵欢呼。
在短短三年时间攻克融资、造车、构建服务体系等多重难关,一跃成为当下汽车圈最具话题的品牌。蛰伏的蔚来不仅苏醒,更大有“进化”之势。和七年前火箭般快速升空的人人网一样,蔚来已经站在喧嚣的风口上。
上一个在汽车行业造成如此轰动效应的人,正是乐视汽车的贾跃亭。同样是在五棵松体育馆内,贾跃亭声情并茂地向人们介绍乐视生态链及乐视超级汽车。随后的几个月内,贾跃亭便与“颠覆”、“特斯拉”这样的词语牢牢粘合在一起。
舆论可以成就一个人,也能毁掉一个人。当衷心赞美变成盲目的捧杀时,鲜花就变成了子弹。如今,贾跃亭既没有颠覆汽车行业,也没有与特斯拉一决高下,反而被纳入了“执行失信人”的名单,迟迟未能归国。
“蔚来已经颠覆造车业”“李斌,下一个马斯克”“蔚来就是未来”……2017年12月16日的NIO Day还没结束,对于蔚来的赞美之词已经刷遍了朋友圈。如今,面对这些似曾相识的赞美,李斌和他的蔚来该如何应对?
“各位同事,从NIO Day到现在,蔚来和ES8得到了广泛关注,但越是这样的关注,我们就越容易被放在聚光灯和放大镜下检视。我们需要很清醒地知道,我们距离给用户带来超越期待的体验这一目标还很远。我们还有许多工作要做。”伴随着新一年的到来,这封蔚来的内部信说出了李斌的心里话。
从这封信的内容不难看出,李斌并没有被捧杀蔚来的舆论所影响。李斌深知“有多大期望,就会有多大失望”的警训,字里行间透露着一种理性和深思,时刻提醒员工不要过于乐观,蔚来还有很多工作要做。
如果说当下李斌经受住了糖衣炮弹的诱惑,那么接下来等待他的,还有真刀真枪的考验。
在NIO Day现场,汽车之家创始人李想、新东方创始人俞敏洪、“奶茶妹妹”章泽天等知名人士纷纷亮相,吸引了在场观众的目光。随后,蔚来与广汽集团达成战略合作,这是继长安、江淮后第三家与蔚来达成合作协议的传统造车势力。在“自带流量IP+自带流量巨头”的组合拳下,比起造车和上市,李斌和蔚来更像是做了一场互联网营销盛宴。
截至2017年年末,中国新兴的造车势力已经近百余家。在这些造车企业中,蔚来之所以能够率先“着陆”,造出量产车型,一方面是蔚来踏实努力的结果,另一方面也与蔚来背后的庞大资本分不开。京东、小米、新东方……这些商业巨头都是蔚来的投资商。
在NIO Day过后,有媒体曾向李斌提出“目前这种烧钱模式能不能持续下去”的问题,李斌给出的回答是:“这不是烧钱,这是投资。”但是不可否认的是,正是基于对蔚来背后投资股东的信任,很多消费者才会对蔚来充满信心和期待。如何将对股东和资本的信任转化成为对蔚来自身的信赖,正是李斌急需解决的问题。
目前来看,蔚来在出行服务观念、汽车内饰布局等方面都拥有很多领先的构想和行动,但是比起同样具有传奇色彩并已经成功的特斯拉来说,蔚来在核心领域的造车技术还稍显不足。“换电模式是否可行”“代工品质如何”“蔚来是否会自己建厂”等问题还需未来的实践和市场的检验。
如果说想要获得融资,玩转概念,那么造一台属于投资人的车就足够了。但是,李斌的目标是造一台属于朋友和消费者的车。在造车新势力大军中率先“着陆”不是蔚来的终点,而是蔚来的新起点。
在喧嚣风口上的企业,往往会迷失方向,如人人网,如乐视。只有抵挡住糖衣炮弹的诱惑,在真刀真枪的市场竞争中博得消费者的信赖和认可,才能最终将胜势化为胜利。