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“那个维吾尔族小伙子每年都会送我礼物！”2018年元旦，济南客运段列车长赵侦峰收到了新疆小伙子牙库甫的第10份快递。
10年前的一次值乘过程中，赵侦峰将自己的外套给患病的牙库甫盖在了身上，这一善意举动被牙库甫牢牢记在心间。每到元旦前后，牙库甫都会给赵侦峰寄来一大盒葡萄干。
类似的事，在赵侦峰迄今为止15年的值乘工作中并不鲜见。
2003年，30岁的赵侦峰转业成为济南客运段的一名乘务员，被分配到济南至乌鲁木齐T189次列车。这趟车在经历了“绿皮”“红皮”后，改为现在的Z105次列车。在这趟车上，少数民族乘客比较多。
“善良、淳朴、讲诚信、容易交流是这趟车上旅客的特点，我很喜欢他们，在他们身边服务心情很愉悦，经常是一路欢歌。”赵侦峰说。
然而，对赵侦峰和他的同事们来说，需直面的现实是，路远、时长、人多，这些因素在一定程度上对列车乘务工作提出了更高的要求。
一次旅途中，一名年轻妈妈突然间大声哭喊，她怀里的六七个月龄的宝宝脸蛋通红，小嘴鼓鼓，呼吸困难。通过简单了解，得知小孩玩耍手铃时，其中一个铃铛误入口中。年轻妈妈焦急万分，却手足无措，此时此刻，孩子呼吸越来越紧迫，广播寻找医生已经来不及了。
赵侦峰果断地用左手托住小孩下巴，右手用拇指和食指从孩子嘴角伸进，并轻声安慰着孩子。当感到孩子有些放松时，赵侦峰小心地把铃铛取了出来，孩子“哇”的一声大哭了起来，大家悬着的心落地了，年轻妈妈激动地说：“热合买提，热合买提（谢谢，谢谢）。”
“舍得舍得，有舍才有得。”15年来，赵侦峰一直将它视作自己的工作信条。他曾经历过这样一件事：列车在乌鲁木齐站开车后，他发现一位70多岁的回族老人想从上铺调整到下铺，但得知有差价后就犹豫了。赵侦峰推断老人有难处，便悄悄地把下铺的一位小伙子请到乘务室进行沟通，与老人调换了铺位。
第二天，老人和小伙子聊天时特意感谢了小伙子，对方则告诉老人：“不用谢，我收了你30元卧铺差价。”老人一脸诧异：“我没给你钱啊。”直到此时两人才恍然大悟。小伙子找到赵侦峰：“哥们儿，你舍得帮老人调铺自己出钱，没的说，我向你学习，尊老是每个人的责任。”说完又把30元塞回赵侦峰的手中。
桩桩件件，时时刻刻，每趟旅程中，赵侦峰总是这样感受着民族情谊的珍贵。
2008年，一次退乘出站后，赵侦峰被一名车厢里的旅客喊住了，见年轻的姑娘面露难色，赵侦峰关切询问。原来这名叫阿依曲来克·图尔迪拜克的姑娘身上未带现金，只有存折，但还要继续乘车到淄博医学院返校，需要50元交通费。赵侦峰提出给她50元现金，被姑娘婉拒，在赵侦峰的帮助下，她在银行柜台拿存折顺利办理了取款。
故事远没有结束。从2009年春运开始到2013年间，阿依曲来克每次求学、返乡都会乘坐赵侦峰担当列车长的列车，每次上车后都会找到赵侦峰，主动担任列车义务救护员，用所学的医学知识为旅客服务。不仅如此，她还把自己的故事告诉了身边同学，于是，一个又一个的“阿依曲来克”加入到了列车“红十字”救护员的队伍中。
“各民族谁也离不开谁，列车上谁也离不开谁”。在济南至乌鲁木齐的这趟列车上，赵侦峰用自己的真诚和热心，帮助了一名又一名旅客，这份爱心和热情也在旅客中广泛传递，最终汇聚成一片爱心的海洋，越来越多的旅客从中受益。
“在乘务生活中，我们不断地了解尊重、包容、欣赏，并相互学习和帮助，就像石榴籽那样紧紧抱在一起。”赵侦峰深情地说。
