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本报郑州5月9日电（张玉甫 中国青年报·中青在线记者 潘志贤）今天，郑州警方向社会推出第一批涉及治安、交警、出入境、消防等多个警种的93项“就跑一次”办结的业务。这93项中包括交警业务4类23项，治安业务两类13项，出入境业务6类24项，消防业务1项，网监业务1项，行政审批业务9类31项。
郑州警方推出了郑州警民通“就跑一次”平台，除了办事指南、电话一键接通咨询、网上预约服务外，还在全国率先推出微信视频“面对面咨询”功能，群众使用该功能可实现与民警微信视频通话面对面。
目前，郑州警方已在全市197个户政窗口、12个交通业务窗口、17个出入境窗口、1个消防管理窗口、1个行政审批窗口、1个网监管理窗口配备了前端设备运行此项功能，实现了工作时间内的实时在线服务。
在郑州警民通“就跑一次”平台上，随机点开户籍室，很快该室户籍民警就会出现在手机画面中，双方实现了在手机中“面对面”交流。
“你好，请问有什么业务要办理？”
“我想咨询一下身份证怎么办理，需要提供什么材料，要不要交钱？”
“首次办理身份证请本人携带户口本，穿深色上衣来户籍室办理即可，不收费用；如果是补办身份证件，同样需要携带户口本，交40元工本费。”
郑州市副市长、市公安局局长马义中介绍，“就跑一次”工作是让群众和企业到公安机关办理行政审批或政务服务事项过程中，在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下，从受理申请到做出办理决定、行程办理结果的全过程“就跑一次”或“零跑腿”。
据介绍，下一步，郑州警方将进一步拓宽“就跑一次”服务范围，确保年底前80%以上的服务事项能够通过“郑州警民通”提供网上申请渠道和服务。
